Les études de la concurrence

Thèmes abordés

Études de la concurrence, caractéristiques de la concurrence, concurrence locale, zone de chalandise, localisation des concurrents, veille concurrentielle locale, Vittel, Evian, prix, concurrence générique, concurrence des besoins, Concurrence produit, concurrence directe

Résumé du document

Concurrence de marque : Ce sont toutes les entreprises qui offrent un produit ou un service semblable dans la même zone de prix. Par exemple : Vittel et Evian.
C'est la concurrence proche ou de proximité.
Concurrence de produit ou concurrence directe : Ce sont toutes les entreprises qui offrent le même produit. Par exemple : Eau de Javel La Croix/le chat...
Concurrence des besoins : Ce sont toutes les entreprises qui satisfont le même besoin. Par exemple : Air France et SNCF : Se déplacer
Concurrence générique : Ce sont toutes les entreprises qui répondent au même besoin générique. Par exemple : Se divertir : Librairie, cinéma...

Extraits

[...] (affichage de panneaux, promotion, flyers . ) Lien entre marketing de site et qualité de leur insertion locale. III) La veille concurrencielle locale -La veille économique -Les sources (mettre à profit toutes les sources documentaires à ma disposition) : Foire, salons, Insee . -Le benchmarking ou référenciation:Consiste à determiner comment et pourquoi certaines entreprises réussissent mieux que d'autres. L'objectif est de s'améliorer à partir d'une connaisse approfondie des secrets des meillers. ( au niveau interne, au regar de la pratqiue des meilleurs et on l'intègre). [...]

[...] Les études de la concurrence Sommaire Définition 1 II) Les caractéristiques de la concurrence locale 1 La saturation de la zone de chalandise 1 La localisation des concurrents 2 Définition Quatre niveaux de concurrence : Concurrence de marque : Ce sont toutes les entreprises qui offrent un produit ou un service semblable dans la même zone de prix. Par exemple : Vittel et Evian. C'est la concurrence proche ou de proximité. Concurrence de produit ou concurrence direct : Ce sont toutes les entreprises qui offrent le même produit. Par exemple : Eau de javellacroix/ le chat . Concurrence des besoins : Ce sont toutes les entreprises qui satisfont le même besoin. Par exemple : Air France et Sncf:Se déplacer Concurrence générique : Ce sont toutes les entreprises qui répondent au même besoin générique. [...]

[...] -Son degré de spécialisation : L atechnicité de l'offre et la compétence des personnels de contact -On évalue aussi les performances commerciales de l'offre et la compétence des personnels de contact Les calculs : Part De Marché en volume : (Ventes en volume de l'entreprise)/ (ventes en volume de toutes les entreprises ) Part de Marché en valeur : (Ventes en valeur de l'entreprise)/ (Ventes en valeur de toutes les entreprises confondues) Part de marché relative : (Chiffre d'affaire de l'unité commerciale)/ (chiffre d'affaires du principal concurrent) La notoriété du concurrent Taux de notoriété : (nombre de personnes interrogées qui connaissent l'unité commerciale)/ (nombre de personnes interrogés) x100 Notoriété spontanée : Les personnes citent spontanément le nom de l'unité commerciale ou de la marque Notoriété assistée : les personnes sont capables dans une liste donnée d'indiquer le nom de l'unité commerciale ou de la marque Faire un diagnostique de sa position concurrentielle *Les forces et faiblesses de l'unité commerciale. Exemple : Personnel de contacts performant/ gamme ne répondant pas à la demande. *Menaces et opportunités de l'environnement. Exemple : Arrivée d'un nouveau concurrent/ usine qui ouvre : client potentiels. [...]

[...] (Nombre total de consommateurs (ou ménages) xdépense par consommateurs (ou ménage) (surface de vente totale (en mètre carré) de l'ensemble des unités commerciales de la zone) La localisation des concurrents Il est important de situer, sur une carte géographique, l'endroit où sont situés les concurrents et d'évaluer leur zone de chalandise afin de mettre en valeur les secteurs de chevauchement ou de recouvrement. Les caractéristiques des concurrents *Repérer la concurrence intra-type : Ce sont les unités commerciales identiques ou similaires. Exemple : Un intermarché va s'interesser à tous ses concurrents. *Repérer la concurrence inter-type : Toutes les unités commerciales en concurrence au sein d'une zone de chalandise qui n'appartiennent pas au même type. [...]

[...] -Le positionnement voulu : Situation désirée du produit de l'entreprise sur un segment de marché ( déterminé grâce à la communication des concurrents) -Le positionnement perçu : Il est déterminé par la place qu'il occupe dans l'esprit des consommateurs. *Le plan mercatique : -En terme de produit : gamme (entrée, moyenne, haute) -Positionnement des concurrents -Les concurrents selectionnent ils leurs clients ? Le marketing de site ( localement) Constater l'agressivité commerciale des concurrents -Comment ils présent l'offre ? -Nombre de publicités . [...]