Les domaines de l'étude de marché

Thèmes abordés

Domaines, étude de marché, environnement, entreprise, concurrence, offre, demande

Résumé du document

Lorsqu'on fait une étude de marché complète, on est amenés à s'intéresser à 4 domaines : l'étude de l'environnement, l'étude de la demande, étude de l'offre et étude de la distribution.

Extraits

[...] Elle permet de voir réellement la progression du marché. l'image de marque Autant la part de marché est un critère quantitatif, autant l'image de marque relève du qualitatif. On peut la définir comme la représentation mentale que se font les personnes d'une marque. Elle comprend des éléments aussi divers que le produit lui même : apparence du produit, prix, publicité, moyens de communication de la marque (promotions, distribution du produit . expérience des consommateurs, image donnée par la clientèle de la marque . [...]

[...] Il est bien de prévoir une modalité "autre" ou "ne sait pas", notamment pour les questions gênantes. Pour les questions ouvertes, il faut prévoir une zone d'écriture, afin de pouvoir noter toute la réponse. Tester le questionnaire Administrer le questionnaire à des personnes qui ne sont pas forcément dans la cible afin de vérifier plusieurs choses. Le test s'effectue en général sur une vingtaine de personnes, et cela permet de vérifie : si les questions sont compréhensibles si tout à été prévu comme modalité si des choses sont parfaitement inutiles Le test permet de savoir combien de temps il faut pour administrer le questionnaire. [...]

[...] On va les interroger par des enquêtes, et par l'intermédiaire d'audimètres. Ces informations croisées donnent énormément de richesse au pannel mixte : on pourra par exemple connaître l'influence sur les comportements d'achat d'une publicité, mais aussi d'une variation d'un prix de vente d'un produit, ou aussi l'impact de la modification du linéaire accordé à une marque Les pannels de proffessionnels (médecins ou pharmaciens) : permettent de suivre l'évolution des préscriptions médicales Les étapes de l'étude de marché Une analyse préalable : on va définir le problème qui se pose à l'entreprise (une problématique) Etude documentaire : se renseigner, cerner le problème Etude qualitative Etude quantitative Traitement de l'information 10) 11) Analyse des résultats 12) 13) Rapport de synthèse 14) 15) Préconisation / Proposition (action commerciale proposée à l'ENT) Les enquêtes par questionnaire Elles font partie de l'étude de marché et consistent à analyser la demande. [...]

[...] Très souvent, ils demandent le soutien financier des producteurs. Sur le consommateur. Le distributeur, par des techniques de merchandising guide le client vers des produits à forte marge pour lui. Le distributeur cherche également à attirer le client à l'aide de services : acceuil, conseil, heures d'ouverture, proximité, parking, SAV, garantie . La distribution influence le consommateur à travers son image de marque, comme pour les produits, les enseignes ont un positionnement. Les différents types d'études (de marché) Les études de marché ont pour finalité de comprendre et de mesurer principalement la demande sur un marché. [...]

[...] Ces sous ensemble sont appelés en markéting des sous ensembles de demandes. La segmentation de la demande Un marché est composé de millions d'individus différents les uns des autres par leurs habitudes, leur goûts, ou encore leurs exigences. Pour s'adapter à cet ensemble, une entreprise à 3 manières de faire. Markéting de masse (elle va ignorer les différences et on mène une politique indifférenciée) Produits banals (alimentaire) Markéting individualisé (sur mesure, one-to-one) : produits particuliers qu'on adapte (centrales elec) Markéting segmenté : on va découper le marché : découper la demande en sous ensembles homogènes en termes de comportements ou de caractéristiques. [...]