Diversité, études de marché, enquêtes, panels, consommateur, produit
Les études quantitatives sous forme de sondage peuvent ne pas pouvoir répondre à tous les besoins d'informations des responsables commerciaux. Ceux-ci doivent alors faire appel à d'autres techniques d'études de marché.
[...] Exemple de technique utilisée ici : l'annonce étudiée est insérée dans un groupe d'annonces puis on évalue sur un échantillon de consommateur son efficacité en terme de mémorisation, de compréhension et d'attitude. Les post-test publicitaire portent sur l'efficacité effective de la campagne publicitaire on pourra notamment mesurée la notoriété spontanée et la notoriété assistée. Pour la promotion Il existe des tests visant à choisir entre plusieurs méthodes. Si par exemple une société hésite entre l'échantillonnage ou le couponing, elle peut tester chacune des méthodes dans deux quartiers différents mais aux caractéristiques semblables en terme de répartition par âge, PCS, etc. Et retenir, naturellement, la méthode ayant procuré les meilleurs résultats. [...]
[...] - Les réunions de groupe. Avantages : les participants s'expriment librement, les échanges sont favorisés ainsi que la découverte des nouvelles idées. Les informations sont rapidement collectées Inconvénients : elle nécessite le recours à un animateur qualifié, l'échantillon est difficilement constituable en terme de représentativité et les analyses et les interprétations sont longues du fait des nombreuses idées émises - Les entretiens. Avantage essentiel : la qualité des informations obtenues en profondeur Inconvénient : la nécessité de recourir à un animateur qualifié capable de procéder à une analyse complexe. [...]
[...] Ceux-ci doivent alors faire appel à d'autres techniques d'études de marché. I Les études documentaires Rappel :elles sont menées normalement en tout premier lieu pour comprendre le problème posé, le débroussailler. Elle repose sur des informations qui existent déjà (informations secondaires). Dans certains cas l'étude documentaire peut suffire à répondre au problème qui est posé. Les études documentaires ont pour avantage leur quasi gratuité, leur inconvénient essentiel réside dans une information souvent trop générale par rapport au problème posé. L'outil essentiel des études documentaire est internet, le responsable de l'enquête doit toutefois être particulièrement vigilant par rapport aux sources qu'il utilise. [...]
[...] On ne peut ignorer l'existence de marché test. Les quatre composantes du mix sont testées simultanément. Plus précisément, avant de lancer un produit au niveau national, les entreprises peuvent limiter ce lancement à un niveau local. Le produit est alors mis en place dans les seuls magasins de la zone et une campagne de communication est lancée, seulement dans la même zone. Le producteur peut au bout d'une période donnée procéder à une évaluation de son produit, la manière dont il a été accepté par les consommateurs et leur fidélité à ce nouveau produit. [...]
[...] D'autres tests de produits existent spécifiques à la catégorie de produit: test de goût test sur les noms retenus pour un nouveau produit -En matière de prix, l'entreprise peut procéder à une étude documentaire pour connaître les prix pratiqués pour les prix des concurrents. Des études quantitatives permettent de déterminer le PPO (Prix Psychologique Optima)l. -En ce qui concerne la distribution, du point de vue du producteur le problème posé est celui du choix des canaux de distribution à privilégier. Les réponses dépendent de plusieurs facteurs: la nature du produit son caractère technique ou peu technique des caractéristiques propres à chacun des canaux de distribution en terme de capacité d'écoulement, de dynamisme, d'image . [...]
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