L'organisation du travail : courants et principe

Résumé du document

Du taylorisme au fordisme

A. La mise en place du taylorisme à la fin du XIXe siècle

1) Une organisation du travail très efficace

Taylor (1850-1915), ingénieur de génie ayant franchi toutes les étapes de la hiérarchie sociale, met en place à la fin du XIXe siècle une nouvelle organisation du travail : l'OST (Organisation Scientifique du Travail).
Les ouvriers sont voués à effectuer des tâches élémentaires, mais complémentaires. En divisant le travail, Taylor supprime les gestes inutiles, tout autant que la fameuse « flânerie ».
Conséquence : cette division horizontale du travail va considérablement augmenter les gains de productivité.

2) Une déqualification de la main d'oeuvre

Le taylorisme, c'est aussi la séparation des tâches de conception (effectuées par les « cols blancs ») de celles d'exécution (effectuées par les « cols bleus »). Il s'agit ici de division verticale du travail. Tout travail intellectuel doit être banni de l'atelier pour être concentré dans les bureaux. Le travail relativement complexe de l'artisan est remplacé par des ouvriers non qualifiés appelés « OS » (ouvriers spécialisés) formés en trois jours : on assiste à une profonde déqualification du milieu ouvrier. (...)

Extraits

[...] Cela signifie que les techniques du taylorisme sont de moins en moins utilisées, et que les conditions de travail s'améliorent. L'influence de l'école des relations humaines Cette école, née dans les années 20, a comme chef de file Elton MAYO. Ce dernier estime que l'amélioration des conditions de travail entraîne une augmentation du rendement des ouvriers. Selon lui, en instituant de mauvaises conditions de travail, le taylor-fordisme est voué à l'échec. C'est pour cela que dans les années 70, l'école des relations humaines redevient à la mode. [...]

[...] Certains chefs d'entreprise vont chercher à redéfinir une autre conception de l'organisation du travail. Cela va se traduire par toute une série d'innovations : Rotation ou enrichissement des tâches : l'ouvrier effectue plusieurs tâches au cours de la journée ; Le travail en équipe autonome : un groupe d'OS est responsable d'une partie de la production et va s'organiser en conséquence. L'influence du monde japonais Le toyotisme est une forme d'organisation du travail spécifique à la firme Toyota et aux entreprises japonaises en général (inventé par OHNO dans les années 50). [...]

[...] Dans les années 60 : la crise du taylor-fordisme Le système du taylor-fordisme va se heurter à deux récifs dans les années 60 : Rejet de cette organisation du travail par les salariés ; Inadaptation du TF à une série de mutations. A. Les dysfonctionnements de l'OST Les mauvaises conditions de travail L'OST, à force de partialiser le travail, rend celui-ci usant, moralement et physiquement. De plus, l'absence d'intérêt au travail démotive les ouvriers. Cela se traduit par : Un absentéisme croissant ; Des malfaçons ; L'augmentation des conflits désorganisateurs. Bref, cette crise du travail entraîne un ralentissement important des gains de productivité. Or, c'est sur l'augmentation forte de ces gains que repose le taylor-fordisme. [...]

[...] Ce phénomène tend à s'accentuer avec le développement récent des NTIC (Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication). Baisse du temps de travail La durée du travail est passée de heures par an en 1901 à heures par an en 2004. Cela a été possible grâce à des gains de productivité importants qui ont permis de produire plus en moins de temps. En fait, la diminution du temps de travail doit être considérée comme un progrès social, mais aussi comme un moyen de lutter contre le chômage. Les 35 heures auraient dû mathématiquement créer deux millions d'emplois. [...]

[...] Remarque : Henry Ford va combler la production de masse (le travail à la chaîne) à la consommation de masse (augmentation des salaires des ouvriers). En effet, il va doubler le salaire de ses employés afin de : Limiter le turn-over d'une part ; Donner les moyens de consommer ce qu'ils produisent d'une autre part five dollars days Par extension, le terme fordisme a été utilisé pour caractériser le système capitaliste qui s'impose en Europe entre 1945 et 1975. Ford accentue la déqualification taylorienne Le système de travail à la chaîne va accentuer la déqualification commencée avec Taylor. [...]