L'entreprise et ses théories

Résumé du document

[...] 2. La théorie de l'agence
- L'entreprise est vue comme un ensemble de contrats qu'il faut initier, mettre en place et contrôler.
- L'entreprise est un lieu juridique qui sert à la conclusion des contrats individuels.
- La relation d'agence est un contrat entre le « principal » et le « mandataire ». Le principal délègue une partie de son pouvoir de décision au mandataire.
- Toute relation contractuelle est une relation d'agence.
- La relation d'agence fait apparaitre une asymétrie de l'information.
- La relation d'agence fait également apparaitre des coûts :
. Couts de surveillance.
. Dépenses d'incitation (pour gagner en productivité).
. Couts d'obligation.
. Couts d'opportunités ou pertes résiduelles.
. Distribution de stock-option aux dirigeants (différence entre ce que rapportent les capitaux placés dans l'entreprise et ce qu'ils rapporteraient ailleurs sur le marché).

- Travaux de Fama et Jensen : S'intéressent aux conséquences de la réunion entre fonction de propriété et fonction de direction (et aux conséquences de leur séparation).

[...] - Taylor :
. Invente l'Organisation Scientifique du Travail (OST).
. Rationalisation du travail d'exécution (étude des temps de travail et des mouvements pour accroitre la productivité).
. Principe de la spécialisation des tâches.
. Principe de la séparation des fonctions de préparation et d'exécution des tâches.
. Système de salaires stimulants.
. « Travail en miettes et salaires aux pièces ».
. Le Taylorisme est une réponse donnée au « Drive System » (...)

Extraits

[...] Plus grande autonomie des individus. o Herzberg : Théorie bi-factorielle. Deux fonctions seraient responsables de la satisfaction : Facteurs d'hygiène : condition de travail, rémunération. Facteurs de satisfaction : contenu du travail et possibilité d'évolution de carrière. Pour Herzberg, les facteurs d'hygiène de sont pas source de motivation, mais si ils ne sont pas remplis, ils jouent un rôle de facteur d'insatisfaction. Au contraire, les facteurs de satisfaction sont essentiellement positifs, donc porteurs de motivation. Blake et Mouton : Travaux sur les styles de leaderships, voir suite. [...]

[...] Mouvement né de la réflexion de chefs d'entreprises et de consultants. Principes fondés sur l'expérience de dirigeants et de cadres dirigeants. Parmi les cabinets de consultants : BCG (Boston Consulting Group). Compétitivité entre les individus. Pragmatisme face aux observations des méthodes testées : Si ça marche, on prend Auteurs : o Peters et Waterman : Ont étudié les meilleures entreprises pour en déduire 8 éléments clés de la réussite. Cependant, après étude 15 ans plus tard, seulement un tiers des meilleurs entreprises de l'époque étaient encore au top. [...]

[...] o Les décisions prises ne sont jamais optimales. Les objectifs d'optimisation sont souvent replacés pas des objectifs de relative satisfaction. L'organisation est en outre un lieu de conflit. Crosier et Hedberg s'intéressent aux jeux de pouvoir entre les individus dans le cadre de l'entreprise. Selon eux, chaque individu se bat pour défendre ses propres intérêts (hiérarchie, promotion, rémunération). Les individus développent des stratégies et utilisent l'entreprise comme un moyen pour atteindre leurs objectifs. Jeu d'acteurs. Organisation informelle de l'entreprise : liens entre les humains, talents particuliers de certains salariés. [...]

[...] o Principes d'unité et de la permanence de commandement (chef unique pour un individu). Unité de direction. o Structure hiérarchique linéaire. o Autorité et responsabilité. o Centralisation. Weber : o Bureaucratie. o Principes : Division du travail. Centralisation de l'autorité. Sélection rationnelle du personnel. Définition des règles de conduite et de directives. Conservation des archives. o Remise en cause de l'autorité classique et charismatique. Les critiques Nombreuses, formulées par l'école des relations humaines. Critiques qui portent sur : o La division du travail (dé-personnification). o La spécification (à l'origine d'accidents perturbations). [...]

[...] o Principe de la spécialisation des tâches. o Principe de la séparation des fonctions de préparation et d'exécution des tâches. o Système de salaires stimulants. o Travail en miettes et salaires aux pièces o Le Taylorisme est une réponse donnée au Drive System o Taylor instaure la hiérarchie fonctionnelle. Henry Ford : o Crée la chaîne de travail (Ford T). o Production de masse. o Production bon marché. o Application du Taylorisme dans les usines Ford. o Politique de hauts salaires. [...]