Procédure environnementale (ISO 14001) : compétence, formation, communication et sensibilisation

Résumé du document

Cette procédure définit :

- les règles de gestion des compétences du personnel et de la formation,
- les actions de sensibilisation du personnel et des prestataires intervenant sur le site,
- les règles de communication et sensibilisation avec les parties intéressées (administration, clients...) (...)

Extraits

[...] Cette formation peut être dispensée par une personne externe à l'entreprise ou par une personne appartenant à l'entreprise mais qui possède les connaissances suffisantes. Sensibilisation = Objectif : transmission d'informations pour interpeller les personnes, les intéresser et les amener à réagir sur le sujet. Il y a lieu de s'assurer que les informations sont comprises par tous pour une intégration au fonctionnement interne et une amélioration des pratiques. Communication = Objectif : Partager des connaissances entre les différentes personnes de l'entreprise. La communication est multidirectionnelle (ascendante, descendante, horizontale, verticale) et doit être facilitée par une structure permettant les échanges. [...]

[...] En cas d'accord, le plan de formation est mis à jour. Communication : Communication interne : Différents outils sont utilisés pour assurer la communication interne : Notes de service : établies par les chefs de service, et sont affichées et/ou transmises individuellement, Réunions avec le personnel : elles sont organisées à l'initiative des chefs de service. Un compte-rendu de réunion, sur la base du formulaire FXZ, est établi. Selon les thèmes abordés, le Responsable Sécurité y participe. Informations spécifiques pour les prestataires travaillant sur les sites. [...]

[...] Sensibilisation à l'Hygiène, à la Santé et à la Sécurité : Toute personne intervenant sur le site, est sensibilisée à l'Hygiène, la Santé et la Sécurité. Cette sensibilisation est dispensée par le Responsable Sécurité, ou toute personne qu'il aurait désignée. Pour ce faire, il dispose de divers outils tels que : la politique Hygiène Santé Sécurité, les instructions, les affiches, les consignes, les notes de service, le livret d'accueil, . Les enregistrements relatifs à la sensibilisation compte-rendu de réunion FXZ) sont conservés par le Responsable Sécurité. [...]

[...] Ce dossier contient : CV / carrière, Attestations de formation et diplômes, Dossier médical, Fiche de fonction visée, Evaluations de formation, . Fiches de fonction / organigramme : Un organigramme est établi et validé par le Responsable des Ressources Humaines en collaboration avec la Direction et le Responsable Sécurité. Chaque fonction est décrite dans une fiche de fonction. Celle(s)-ci est (sont) visés(s) par les personnes concernées. Ces fonctions sont mises à jour et validées par la Direction des Ressources Humaines en collaboration avec la Direction et le Responsable Sécurité, lors des modifications de l'organisation ou l'évolution des activités. [...]

[...] Formation En fonction des souhaits exprimés par le personnel à l'occasion des entretiens individuels, un plan de formation est établi sur le formulaire FXX, reprenant les éléments suivants : Nom Prénom, Intitulé de la formation, Date(s) prévisionnelle(s), Durée, Organisme (interne ou externe), Coût, Date(s) de réalisation. Le Responsable des Ressources Humaines valide le plan de formation, le met en œuvre et suit son avancement. L'évaluation de l'efficacité de la formation est abordée au cours de l'entretien individuel annuel. En fin d'année, un bilan est établi sur les formations réalisées. [...]