Entreprise et développement durable: quels moyens pour quel rôle en B to B?

Résumé du document

En ces temps de capitalisme moralisateur où l'éthique et la morale reviennent le leitmotiv dans l'ensemble des activités d'une économie mondialisée, il m'a semblé essentiel de creuser cette démarche. Banque, assurance, Hedge funds, écoles, collectivité, productions locales, commerce équitable, écotourisme, stress au travail…

L'ensemble de ces thématiques sont bien entendu liées. Il nous faut en effet recadrer ce paradigme afin de mieux cibler les enjeux et les moyens d'actions des entreprises. Mon propos est ici de traiter le sujet des sociétés en B to B, qui ne peuvent plus faire l'impasse. Comment en effet, une société de services peut-elle appréhender les attentes de ces clients en matière de développement durable? Quelles sont les moyens d'action dont elle dispose et quels sont les bénéfices dont elle pourra bénéficier?

Mon travail rassemble ici un historique du DD avec une étude d'un intégrateur de service très engagé dans une démarche de DD. Mes résultats permettront de promouvoir des "bonnes pratiques" et de donner des préconisations en termes d'usage et de limites.

Extraits

[...] La climatisation s'appuie aussi sur une technologie permettant d'emmagasiner le froid la nuit pour le rediffuser le jour. Lyon via SPIE Sud Est est aussi très avancé matière de développement de la Domotique. Leader sur le marché de la mobilité intelligente, elle a en particulier installé une technologie permettant au Tramway de passer en priorité les intersections en faisant basculer l'ensemble des feux au rouge. Y-a-t-il d'autres biais d'aborder le développement durable chez SPIE Effectivement, nous avons aussi mis en place un mécénat pour donner du sens à notre démarche pour l'Humain : il apporte un soutien aux programmes musicaux de la Fondation Royaumont, et plus particulièrement à la découverte et à la promotion de jeunes chanteurs, instrumentistes et compositeurs de niveau international venues de toute l'Europe, dans le cadre des actions de formation, de diffusion et d'insertion professionnelle menée par la Fondation Royaumont. [...]

[...] Pour faire face à cela, les entreprises via les stratégies de leur Top Management, préfèrent s'engager sur la voie des engagements, des professions de foi éthiques et durables Néanmoins, ces engagements ne sont pas toujours perçus comme sincères. La cause en est certainement le volontariat de ce genre d'action. "Les apparences plus que les réalités gouvernent le monde; il est donc aussi important de connaître les choses en apparence que de les connaître réellement"[3]. Les entreprises en choisissant de définir leurs propres règles sociales et environnementales seraient ainsi en proie à la tyrannie??? [...]

[...] Google initiatrice d'un nouveau management pour le volet social du DD? Comme nous venons de le voir, les TIC jouent un rôle important dans les relations entre collaborateurs en entreprises ou collectivités. Pour prendre des exemples assez connus, j'évoquerai désormais la fulgurante notoriété de Google. Comme chaque modèle de management, on voit tout d'abord naître un nouveau modèle dans une entreprise innovante ou en forte ascension économique (type Ford, Toyota . Le leadership actuel semble bien naître de cette firme qui au fil des années, ne cesse d'attirer l'élite mondiale des ingénieurs. [...]

[...] Autant d'enjeux que nous allons traiter dans l'étude qui suit. SPIE communications, laboratoire d'une nouvelle économie Le secteur des télécoms, informatiques et réseaux Ce type de marché englobe une multitude d'acteurs qu'il convient de différencier pour comprendre le fonctionnement (cf. schéma récapitulatif ci- dessous). En amont se trouvent les constructeurs et éditeurs tels que Cisco pour les télécoms, et IBM et Microsoft pour l'informatique (data). Ceux-ci alimentent le marché en matériel et logiciels, mais n'installent pas. Ensuite il peut y avoir soit des contrats-cadres entre l'intégrateur et le constructeur directement pour s'approvisionner à des prix avantageux par le biais d'une plateforme logistique ; propriété de l'intégrateur. [...]

[...] On voit ainsi apparaître bien souvent ce terme et ceci explique certainement en partie ce pour quoi les collaborateurs ont regroupé ces sujets dans leur projet. Après avoir tiré les grandes lignes de ces projets, nous allons désormais étudier le résultat des 4 projets finalistes afin de trouver les motivations de la direction. Les projets gagnants de GREEN ID 1. Un contrat un arbre Ce projet permettra de rendre l'offre de SPIE Communications totalement écologique. Par un simple calcul des rejets de Co2 de l'installation du client (durée de vie et consommation des composants), SPIE communications proposera pour symbolique par arbre nécessaire à l'annulation des rejets de CO2 liés au fonctionnement du système du client, une installation totalement "green". [...]