La défense du patrimoine culturel et naturel est confrontée à l'augmentation sans précédent des demandes en matière de consommation touristique. Cette nouvelle donne touristique implique une conception renouvelée de la conservation, ainsi que l'élaboration soigneusement établie de mesures à prendre pour éviter d'irrémédiables dommages, en particulier sur les sites du Patrimoine mondial, témoins de l'œuvre humaine et naturelle des siècles antérieurs. Afin de comprendre la complexité qui lie les sites patrimoniaux de l'Humanité aux défis de la conservation et du tourisme, il est primordial de présenter le label de Patrimoine mondial et ses missions, les enjeux du tourisme pour les sites du patrimoine mondial mais surtout, en grande partie, les moyens de gestion qui permettent aux sites d'atteindre au maximum un équilibre entre la fréquentation touristique et leur conservation.
En soixante ans d'existence, l'Organisation des Nations Unies pour l'éducation, la science et la culture (UNESCO) a élaboré un ensemble d'instruments normatifs internationaux pour la sauvegarde de la diversité créative du monde. Les différentes conventions, déclarations et recommandations de l'UNESCO couvrent tous les aspects du patrimoine culturel matériel et immatériel. Conséquence directe de l'implication de l'UNESCO dans le domaine de la culture, ce système demeure sans conteste, et pour les décennies à venir, le point de référence primordial pour tous ceux qu'intéresse la conservation du patrimoine. Dans ce cadre, la Convention concernant la protection du patrimoine culturel et naturel mondial, plus connue sous le nom de Convention du patrimoine mondial, est considérée comme l'un des instruments internationaux le plus efficace en matière de conservation de sites du patrimoine.
[...] La tendance des responsables du tourisme à mesurer le succès par le nombre de visiteurs renforce cette surfréquentation. Pour que le tourisme soit bénéfique pour les sites du patrimoine mondial, il convient de limiter le nombre de touristes que peut accueillir un lieu sans gâcher la qualité de l'expérience ou endommager le site. C'est pourquoi il devient important de ne plus mesurer le succès en terme de nombre de visiteurs mais plutôt de bénéfice par touriste, tant économique que social. [...]
[...] En plus, les méthodes de présentation varient en fonction de leur capacité à attirer les visiteurs et à changer leur comportement. Ainsi des présentations amusantes, faciles et rapides à lire sont les plus appréciées avec l'utilisation de vidéos qui sont très populaires dans les écoles et avec des groupes inexpérimentés. Les affiches comiques, l'audiovisuel et les présentations multimédias ont aussi prouvé leur efficacité. Une fois que ces outils ont attiré l'attention des visiteurs, la méthode la plus efficace pour changer les comportements est le contact avec le personnel : rangers, guides, personnel de gestion Les programmes d'interactions de sensibilisation sont également très prometteurs. [...]
[...] Selon la Constitution de l'UNESCO, entrée en vigueur en 1946, l'organisation a pour mission de veiller à la conservation et protection du patrimoine universel de livres, d'œuvres d'art et de monuments d'intérêt historique ou scientifique Les premières années, plusieurs missions ont été organisées pour conseiller les Etats membres sur la conservation des sites du patrimoine qui, plus tard, ont été remplacées par des campagnes internationales. La première campagne internationale concerna l'Egypte lorsque le gouvernement égyptien décida le projet d'un barrage, le Sadd el-Ali, à 7 km d'Assouan, en 1952. [...]
[...] Si ces objectifs et cette politique sont basés sur le besoin des parties prenantes, relèvent de la loi et de la Convention du patrimoine mondial, ils peuvent former une base solide dans la prise de décision des gestionnaires de site. En outre, les activités comme l'interprétation, la promotion, le contrôle dépendent toutes de la direction impulsée par la politique et les objectifs de gestion. Un projet dans la chaîne des Carpates en Europe illustre clairement la nécessité de définir une politique de gestion du tourisme. Un organisme de financement international, assigné à une équipe d'experts, a avancé un plan de développement du tourisme régional pour aider les petites entreprises. [...]
[...] Faire un inventaire des résultats souhaités et une liste des responsables fait partie aussi du processus. Des systèmes de contrôle simple peuvent être l'approche la plus faisable et la meilleure pour un programme durable. Étant donné les nombreuses difficultés dans le soutien d'un programme de contrôle durable, examiner les besoins pratiques de gestionnaires de site, des responsables nationaux de tourisme et des opérateurs privés améliore les chances de succès. Le contrôle peut être incorporé dans des activités de maintenance des sites ou par des guides locaux qui peuvent effectuer des fonctions de contrôle. [...]
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