Lettre pour faire confirmer la suspension de votre ligne

Résumé du document

Il arrive souvent de perdre ou de se faire voler son téléphone, or cela n'a pas pour effet de suspendre l'abonnement avec votre opérateur qui continue donc à courir (vous devez donc continuer de payer). Il est en revanche possible de demander la suspension de votre ligne pour éviter de supporter le coût de son utilisation frauduleuse en cas de vol par exemple. Il faut en pratique, contacter par téléphone le service client de son opérateur dès que vous avez constaté la perte ou le vol de votre téléphone mais il est bien et prudent de demander une confirmation écrite de la suspension de votre ligne.

Extraits

[...] ( NOM et Prénom ) ( Adresse ) ( Numéro de téléphone ) ( Numéro de client ) ( Adresse destinataire ) ( Service ) A ( Lieu le ( Date ) Objet : confirmation d'une suspension de ligne Madame, Monsieur, Je fais suite à mon appel de ce jour. Ainsi que je vous l'avez exposé, je me suis fait voler mon téléphone mobile dans ( LIEU DE L'INFRACTION Je vous demande de me confirmer que vous avez bien suspendu ma ligne à compter de mon appel, conformément à ce que je vous ai demandé. [...]