Remboursement d’un objet perdu par le réparateur ou le service après-vente

Résumé du document

Si vous avez confié un objet à un commerçant ou à un service après-vente pour réparation ou entretien mais que celui-ci l'a perdu, de quels moyens disposez-vous ? Il doit impérativement vous indemniser. S'il refuse de le faire ou vous propose une indemnisation dérisoire, partielle, vous avez intérêt à lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Extraits

[...] Or, en application de l'article 1789 du Code civil, vous êtes tenu d'indemniser mon dommage. En conséquence, je vous demande de me verser la somme de (VALEUR DU BIEN A PARTIR DE SA COTE). Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. (NOM et PRENOM + SIGNATURE) Bibliographie indicative Michel Fayet lettres types, Editions d´Organisation p. Caro et Sablier. [...]

[...] Remboursement d'un objet perdu par le réparateur ou le service après-vente Si vous avez confié un objet à un commerçant ou à un service après-vente pour réparation ou entretien mais celui-ci l'a perdu, de quels moyens disposez-vous ? Il doit impérativement vous indemniser. S'il refuse de le faire ou vous propose une indemnisation dérisoire, partiel, vous avez intérêt à lui envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Lettre type (il faut modifier les champs qui sont en parenthèses pour adapter à la situation) (NOM et Prénom) (Adresse) (Adresse destinataire) A (Lieu), le (Date) Objet : Demande d'indemnisation Madame, Monsieur, Le (DATE), j'ai donné à réparation à votre service après-vente mon (OBJET) que vous deviez me restituer le (DATE DE LA RESTITUTION). [...]