Lettre de réclamation suite à une réparation mal effectuée

Résumé du document

Objet : réparation mal effectuée

Monsieur,

Le **/**/****, j'ai fait appel à votre entreprise pour la réparation de ****** (indiquez la nature de la réparation : du système d'aération, de la chasse d'eau, du lave-vaisselle, etc.). A l'issue de votre intervention, je me suis acquitté(e) d'une facture d'un montant de *** euros (cf. copie ci-jointe) (...)

Extraits

[...] A cette occasion, je ne manquerais pas de réclamer les dommages-intérêts qui me sont dus en application de l'article 1147 du code civil. Tout ceci, sans préjudice d'un signalement auprès de la Direction départementale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Il est donc de votre intérêt d'effectuer au plus tôt une nouvelle réparation/de me rembourser au plus tôt le montant facturé pour votre intervention inefficace. Dans l'attente, veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Signature P.J. [...]

[...] A l'issue de votre intervention, je me suis acquitté(e) d'une facture d'un montant de euros (cf. copie ci- jointe). Le soit jours plus tard, la panne s'est reproduite ou La réparation a été visiblement mal effectuée puisque mon appareil présente les mêmes dysfonctionnements qu'auparavant, à savoir (précisez ; par exemple, le système d'aération se bloque et fonctionne en permanence dès qu'il a été actionné ) Le cas échéant, ajoutez : Vous trouverez ci-joint l'attestation établie par un autre artisan/professionnel, auquel j'ai été contraint(e) d'avoir recours, qui constate que cette panne provient d'un diagnostic erroné de votre part/d'une mauvaise exécution de la première réparation. [...]