Réclamation pour non-application de la loi Chatel dans le cadre d'une résiliation de ligne téléphonique

Résumé du document

Je vous écris afin de vous faire part de mon mécontentement suite à la souscription d'un contrat que j'ai effectué dans votre magasin le « … DATE….. »

En effet, ce jour-là j'ai été accueilli par un vendeur «… opérateur... » qui m'a proposé un forfait origami.

Extraits

[...] Au lieu de traiter mon problème, on m'a réorienté vers un vendeur titulaire orange qui est actuellement à Auchan le pontet et c'est avec grande déception que j'ai constaté par moi-même qu'il ne s'agissait pas de la personne avec qui j'ai souscrit mon contrat dans votre magasin. Mon objectif est de trouver ensemble une solution amiable pour régler mon souci. Ainsi je me permets de vous demander d'avoir l'amabilité de prendre vos responsabilités, car je suis avant tout une cliente à vous et je ne comprends pas pourquoi on m'envoie d'un magasin à un autre. Je ne doute pas que le nécessaire sera fait sachant compter sur votre professionnalisme. Dans cette attente, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, mes respectueuses salutations. [...]

[...] Réclamation pour non-application de la loi Chatel dans le cadre d'une résiliation de ligne téléphonique VOTRE NOM PRENOM NUMERO ADRESSE ADRESSE DU MAGASIN A l'attention du responsable compétent le chef de rayon téléphonie mobile Madame, Monsieur, Je vous écris afin de vous faire part de mon mécontentement suite à la souscription d'un contrat que j'ai effectué dans votre magasin le DATE . En effet, ce jour-là j'ai été accueillie par un vendeur opérateur . qui m'a proposé un forfait origami. [...]