Lettre de réclamation suite à une livraison de meubles

Résumé du document

Lettre type de réclamation faisant état de nombreux défauts relevés sur le matériel livré.

Extraits

[...] Prénom Nom Rue NPA Localité Localité, le 12 juin 2008 Magasin de meubles 12, Rue de la prairie 1201 Genève Votre livraison du 10 ct Monsieur, Conformément à notre commande du 1er juin 2008, j'ai bien reçu les articles souhaités, mais je constate les défauts suivants : Le canapé détente plus réf révèle sur le côté gauche, de nombreuses griffures Le cousin comfort plus réf est tâchée, vraisemblablement d'huile La chaise en bois sit plus réf comporte une fissure, longue de 21 cm, qui ne permet pas de s'asseoir en toute sécurité Nous tenons la marchandise à votre disposition et vous demandons d'envoyer au plus vite un de vos collaborateurs, afin de constater les dommages précédemment cités. Dans l'espoir qu'un échange de matériel sera effectué, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos meilleures salutations. [...]