Lettre type de contestation de facture d'un opérateur de téléphonie mobile

Résumé du document

Lettre type en cas de contestation relative à une sur facturation d'appels de la part d'un opérateur de téléphonie mobile. Elle réclame une demande de révision de la facture.

Extraits

[...] Dans le cas contraire, je m'adresserais à l'association de défense des droits des consommateurs. Attendant une réponse rapide, veuillez agréer ; monsieur ; mes sincères salutations. [...]

[...] Je reviens sur le courrier que je vous ai adressé il y'a un mois en recommandé dont vous n'avez pas pris la peine de me répondre par retour de courrier .Je maintiens par la présente ma demande de régularisation des points carrés rouges et des forfaits non utilisés pour le et aussi celle du et du fait diverses problèmes dont le dernier litige qui arrive suite à la réception de la dernière facture pour laquelle j'ai appelé vos services pour souscrire aux forfaits Pack Europe Dom avec 20mn et 5 texto qui n'apparait pas sur cette dernière ,par rapport à tous ces problèmes je résilie les contrats en date d'aujourd'hui . J'attends donc de recevoir une facture corrigée conformément à la législation en téléphonie afin de pouvoir vous la régler. [...]