Cette lettre vous permettra de faire part à la SNCF du fait que vous soyez arrivé en retard de leur faute et que vous n'avez pas pu assister à un rendez-vous.
[...] NOM Adresse Téléphone SNCF Adresse EN RECOMMANDE AR Lieu, Date Messieurs, Le , j'ai emprunté le train allant de . L'heure d'arrivée était fixée à , mais par suite de problèmes techniques, le train n'est arrivé qu'à . Je vous demande donc le remboursement du billet, du fait de cet important retard. Je vous joins à cet effet copie certifiée conforme du billet. Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Messieurs, l'expression de mes sentiments les meilleurs. [...]
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