Lettre écrite à l'attention de l'entreprise qui produit le bien que vous avez acheté. Vous expliquerez l'état du produit après l'ouverture de l'emballage puis vous réclamerez que l'on vous rembourse.
[...] NOM Adresse Téléphone NOM Adresse A l'attention du service clientèle Lieu, Date Objet : Réclamation Messieurs, J'ai récemment fait l'achat de . Je vous joins à toutes fins utiles la preuve de mon achat. [...]
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