Lettre de demande d'explications pour avion surbooké

Résumé du document

Vous expliquerez au travers de cette lettre que vous avez acheté un ou des billets et que vous n'avez pas pu embarquer sous prétexte que l'avion était plein. Vous demanderez ainsi des comptes à la compagnie et ferez part de votre mécontentement (...)

Extraits

[...] En cela, il va de soi que vous avez grossièrement violé la plus élémentaire de vos obligations, celle de me transporter. Votre attitude parfaitement abusive à eu de fâcheuses conséquences : . Je vous mets donc en demeure de me faire parvenir sous huitaine la somme de correspondant au prix du billet, augmenté du préjudice ci-dessus exposé. A défaut d'une réponse en ce délai, je saisirai la juridiction compétente. Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Messieurs, l'expression de mes sentiments les meilleurs. [...]