Si la compagnie aérienne que vous avez utilisé reconnaît ses fautes mais ne vous rembourse pas la totalité de ce qu'elle vous doit, vous pourrez alors utiliser cette lettre qui notifie que selon la loi, la compagnie est en tort et doit vous rembourser.
[...] NOM Adresse Téléphone Compagnie Adresse EN RECOMMANDE AR Lieu, Date V/ref : Messieurs, Je fais suite à votre courrier du par lequel vous me proposez une indemnisation limitée selon le plafond de l'article 22 de la convention de Varsovie. Sauf erreur de ma part cette limitation n'est pas applicable dès lors que le transporteur à commis une faute inexcusable. Celle-ci m'apparaît clairement caractérisée en l'espèce. Je vous remercie de bien vouloir m'indemniser de l'intégralité du préjudice subi. Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Messieurs, l'expression de mes sentiments les meilleurs. [...]
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