Distribution de colis hors délais

Résumé du document

Lettre type à La Poste portant réclamation suite à un retard de distribution d'un envoi de colis par colissimo.

Extraits

[...] / Mme NOM Prénom rue [Code postal] [Ville] Téléphone : Email : Le Médiateur du groupe La Poste 44 Boulevard de Vaugirard CP F Paris Cedex 15 [Votre ville], le [date] Objet : Distribution de colis hors délais : Monsieur, Suite au retard de colis envoyé par colissimo, je me suis dirigé vers mon bureau de poste pour faire une réclamation. Deux mois ont passé et je me suis redirigé vers mon bureau de poste de ma première demande. Aujourd'hui [date], je n'ai reçu de suite que depuis l'accusé de réception de ma demande. Je m'adresse à vous en dernier recours comme indiqué sur derrière les preuves de dépôt. Vous trouverez ci-joint l'ensemble des documents dont je dispose. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués. [...]

[...] Distribution de colis hors délais M. / Mme NOM Prénom rue [Code postal] [Ville] Téléphone : Email : Service Clients ColiPoste BP ST DIE CEDEX [Votre ville], le [date] Objet : Distribution de colis hors délais : Madame, Monsieur, Suite au retard de colis envoyé par colissimo, je me dirige vers votre service pour faire une réclamation. Comme indiqué dans les Conditions générales de vente et utilisation du service Colissimo valables à partir du 1er mars 2006, je dispose d'un an à compter du jour de dépôt de l'envoi pour faire une réclamation. [...]