Lettre de demande d'indemnisation adressée à un pressing

Résumé du document

Vous avez déposé un vêtement dans un pressing et au moment de le reprendre, vous constatez qu'il a été abîmé pendant le nettoyage à sec ou le repassage. Le teinturier est alors responsable des dégâts occasionnés et doit vous dédommager, sauf s'il parvient à prouver que la dégradation provient d'un défaut du vêtement ou autre cause étrangère à l'opération de nettoyage à sec. Mais il ne peut juste échapper à sa responsabilité en affirmant que le vêtement était déjà dégradé lorsqu'il l'a pris en charge. En effet, il a pour obligation d'examiner les pièces textiles qui lui sont confiées et, en cas de défaut, de les consigner sur le bon qu'il vous remet. L'indemnisation est calculée par rapport au prix d'achat du vêtement amputé d'un coefficient de vétusté. Pour obtenir ce dédommagement, adressez ce courrier par voie recommandée avec avis de réception au gérant du pressing en y joignant une copie de la facture d'achat du vêtement endommagé.

Extraits

[...] En conséquence, je vous remercie de bien vouloir déclarer ce sinistre à votre assureur dans les meilleurs délais de manière à ce que je reçoive une compensation pour le préjudice subi. Afin de pouvoir évaluer le montant de cette indemnisation, je vous fais parvenir ci-joint copie de la facture d'achat du vêtement. Veuillez agréer, Madame/Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Signature P.J. [...]

[...] Vous voudrez bien trouver ci-joint copie du ticket de dépôt correspondant Lorsque vous me l'avez restitué, j'ai constaté et je vous ai signalé qu'il avait subi des dommages durant le nettoyage ou le repassage. En effet, (précisez la nature et l'importance des dégradations ; par exemple, le tissu en laine était complètement lustré par endroits). En l'absence de réserves émises sur le bon, vous avez une obligation de résultat et, en cas de dégradations du vêtement, vous êtes tenu à les indemniser. [...]