Lettre de demande d'indemnisation pour la perte d'un colis recommandé ou en valeur déclarée

Résumé du document

Vous avez envoyé un colis important par La Poste (ou tout autre transporteur) et vous avez pris la précaution d'effectuer cet envoi par voie recommandée ou en valeur déclarée. Si le colis est perdu, déposez une réclamation au guichet du bureau d'expédition qui se chargera de diligenter les recherches. Si elles n'aboutissent pas, vous devez demander à être dédommagé pour cette perte. L'indemnisation dépendra, dans le cas d'un envoi recommandé, du taux de recommandation que vous avez choisi ; et dans le cas d'un envoi en valeur déclarée, de la valeur du contenu que vous avez indiquée. Adressez ce courrier par voie recommandée avec avis de réception à la direction commerciale du transporteur.

Extraits

[...] Par suite, les recherches adéquates ont été effectuées mais n'ont pas abouti et le colis a été déclaré définitivement perdu par vos agents. En conséquence, je sollicite par la présente le dédommagement à hauteur de l'assurance forfaitaire souscrite lors de l'envoi recommandé, soit euros. Ou En conséquence, je sollicite par la présente le dédommagement à hauteur du montant de la valeur déclarée du contenu du colis, soit euros. Dans l'attente, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Signature P.J. [...]