Glossaire de définitions et de notions dans le monde du travail social

Thèmes abordés

Glossaire, définitions, notions, travail social, appel à projet, analyse, dictionnaire, communication professionnelle

Résumé du document

Analyse de la pratique
Il s'agit d'un temps où l'ensemble des professionnels d'un groupe, d'un service ou d'une structure, se rassemble pour échanger autour de leur pratique pour faire part de leurs éventuelles difficultés ou mésententes. C'est un outil indispensable pour penser, construire, interroger et imaginer le quotidien professionnel. L'animateur de ce temps de réunion est en général extérieur à l'établissement et exerce souvent le métier de psychologue. Les échanges réalisés dans ce cadre sont confidentiels. L'analyse de la pratique permet une remise en question, de prendre de la distance sur une situation et aussi le partage de points de vue. L'objectif est d'améliorer la pratique des professionnels mais aussi leurs conditions de travail. D'abord mise en place dans les structure spécialisée, elle se développe aujourd'hui dans tout type de structure.

Extraits

[...] Trois dimensions possibles du management : de conception, de réalisation, de résultat. Manager = personne qui a une autorité hiérarchique sur une autre personne. Il est face à un double paradoxe : la personne en face est un sujet de croissance (elle a le droit à l'erreur), mais elle est également un objet de production (difficulté à juger vers quelle direction on se fixe en fonction de la personne) et cet équilibre sujet en croissance/objet de production se joue également pour le manager. [...]

[...] Les échanges réalisés dans ce cadre sont confidentiels. L'analyse de la pratique permet une remise en question, de prendre de la distance sur une situation et aussi le partage de points de vue. L'objectif est d'améliorer la pratique des professionnels, mais aussi leurs conditions de travail. D'abord mise en place dans les structures spécialisées, elle se développe aujourd'hui dans tout type de structure. Analyse Outil de relation, de communication et de lecture. On ne systémique travaille pas sur les personnes elles-mêmes, mais sur les liens entre elles. [...]

[...] La cohésion d'une équipe va dépendre de l'attrait des individus pour l'action et les attraits entre les membres. L'équipe est un espace où la responsabilité s'exerce à plusieurs : toute décision de l'un va avoir des conséquences sur les autres. L'équipe est un groupe de professionnels ayant chacune des compétences (acquises lors de formations ou avec l'expérience professionnelle) et un statut (positionnement hiérarchique de la personne dans le groupe et dans l'organisation du travail). Éthique Valeurs qui fondent la pratique de chacun. [...]

[...] Quel que soit le type de réunion, il est indispensable qu'une personne prenne en charge son déroulement, sans chercher à s'imposer ou à influencer les idées. L'animateur n'est pas forcément l'organisation de la réunion ni le responsable hiérarchique. L'animateur doit connaître le fonctionnement d'une réunion, ses objectifs. Il a pour fonction la régulation des échanges, la distribution de la parole. Il définit un cadre (objectifs, réunion, temps, règle d'écoute . Il est aussi médiateur dans les conflits. C'est lui qui finalise la réunion en synthétisant ce qui a été dit. [...]

[...] Projet social Ensemble d'activités orientées vers l'amélioration des conditions de vie d'une population donnée dans une zone déterminée. Il est souvent lié à la notion de développement social. Il concerne l'inscription de l'établissement dans son environnement. Il comporte les besoins des usagers, le contexte local, les caractéristiques de la population. Le projet social décrit les raisons d'être d'une structure en la situant dans un contexte politique, économique, social et partenarial. Il prend en compte les caractéristiques de la population, les besoins et demandes des familles, les ressources de l'environnement. [...]