Comment être poli dans un e-mail professionnel ?

Thèmes abordés

E-mail, professionnalisme, politesse, message électronique, supérieur hiérarchique, collègue de travail, subordonné hiérarchique

Résumé du document

Un e-mail bien formulé renforce le professionnalisme, favorise une communication respectueuse et efficace et influence positivement la perception de votre message.

Extraits

[...] Comment être poli dans un e-mail professionnel ? Importance de la politesse dans un message Un e-mail bien formulé renforce le professionnalisme. Favorise une communication respectueuse et efficace. Influence positivement la perception de votre message. Structure générale de l'e-mail Objet clair et précis. Formule d'appel adaptée. Introduction courte et contextualisée. Corps du message structurant l'information. Conclusion et formule de politesse. Signature professionnelle. Adresser un e-mail à un supérieur hiérarchique Formule d'appel : Corps du message : Formule de politesse : • "Monsieur/Madame • "Cher/Chère [Titre] (ex. [...]

[...] Éviter un ton trop directif en préservant une politesse professionnelle. Formule de politesse : "Merci d'avance pour votre retour." "Bonne journée." Les erreurs à éviter OUBLIER LA FORMULE D'APPEL. UTILISER UN TON TROP FAMILIER OU TROP DISTANT. EMPLOYER DES FORMULES INAPPROPRIÉES (« SALUT », « BISOUS »). OMETTRE LA FORMULE DE POLITESSE. FAIRE DES FAUTES D'ORTHOGRAPHE Exemple 1 E-mail à un supérieur : Objet : Demande de rendez-vous pour présentation du projet "Monsieur Dupont, Je me permets de vous contacter afin de convenir d'un rendez-vous pour vous présenter l'avancement du projet. [...]