Nudge : la méthode douce pour inspirer la bonne décision - Cass Sunstein et Richard Thaler (2010)

Thèmes abordés

Nudge la méthoe douce pour inspirer la bonne décision, Cass Sunstein et Richard Thaler 2010, investisseur candide, assurance maladie aux Etats-Unis, don d'organe, comportements grégaires, qualité de vie, incohérence dynamique, trois heuristiques, fiche de lecture

Résumé du document

Un architecte du choix est une personne à qui il appartient d'organiser le contexte dans lequel les gens prennent leurs décisions. Par exemple : la description par le médecin des différents traitements, la disposition des plats dans une cantine... Le paternalisme libertaire définit que les gens doivent être libre de choisir, mais il est légitime d'influencer le comportement et les choix des gens afin de les aider à vivre plus longtemps et mieux. C'est le souhait que les institutions publiques et privées s'efforcent d'aiguiller les individus vers des décisions susceptibles d'améliorer leur qualité de vie. Cette doctrine n'est ni républicaine ni libérale.

Extraits

[...] Elle compense le surcroit de risque associé à l'investissement en actions. -l'heuristique de la diversification (Markowitz) ou heuristique du 1/n : « Si vous avez n options, répartissez régulièrement vos actifs entre toutes ces options » Mêmes nudge : options par défaut, structuration des choix complexes, anticipation des erreurs, points de repères et retour d'information 8. Le crédit : la bouteille à l'encre Marché du crédit immobilier : nudge = récapitulation obligatoire avec les coûts du crédits rangés en deux catégories : frais et intérêts Les cartes de crédit : inhibent la maitrise de soi nudge = relevé récapitulatif annuel Partie 3 : la société 9. [...]

[...] Politique du « laissez-choisir » : il faut maximiser les choix pour que l'individu choisisse au mieux l'option qu'il préfère. Repose sur une hypothèse erronée : nous prenons presque tous et tout le temps des décisions conformes à notre intérêt, ou au moins, meilleures que si elles avaient été prises en notre nom par quelqu'un d'autre. Ils prennent de meilleures décisions dans les domaines où ils sont plus expérimentés asymétrie d'information Mécanismes de la pensée : -la pensée intuitive et automatique « système automatique » ou « système 1 » : rapide et instinctif -la pensée réflective et rationnelle « système réflectif » ou « système 2 » : plus délibéré et conscient Pour réfléchir on peut faire appel à des règles empiriques (ex : ouvrage de Tom Parker) mais elles conduisent à des biais (distorsions systématiques) Les trois heuristiques (règles empiriques) (Amos Tversky et Daniel Kahneman) : Ils résultent de l'interaction entre le système automatique et le système réflectif. [...]

[...] Importance d'un étiquetage clair (ex des voitures) ou ex de la Ambient Orb petite boule qui devient rouge clignotante quand la consommation est trop élevée. Importance de faire prendre conscience de la consommation d'énergie Privatiser le mariage mariage = solution à un problème de maitrise de soi, protection légale contre les décisions impulsives institution officielle du mariage pourrait être remplacée par des nudges . Les règles par défaut doivent protéger le plus vulnérable et être parfaitement claires surtout que dans les divorces se pose le problème du biais de l'intérêt personnel : chaque parti pense que ce qui est équitable est ce qui est en sa faveur Quatrième partie : Extension et objection 14. [...]

[...] Le joueur impulsif connaissant son problème peut décider de s'inscrire sur une liste lui interdisant l'entrée des casinos Le plan de santé « Destiny » : Les participants peuvent gagner des points les « Vitality Bucks » en faisant du sport, inscrivant leurs enfants au sport, qui permettent d'acheter des billets d'avions, produits électro- ménagers La prévention de la grossesse chez les adolescentes. Les très jeunes mamans reçoivent un dollar par jour tant qu'elles ne retombent pas enceinte 10. Les filtres du climatiseur. Une diode rouge prévient l'utilisateur qu'il est temps de changer le filtre 11. le vernis à ongle amer et le Disulfiram. Produits qui rendent difficile ou désagréable le fait de se laisser aller Le vérificateur de courtoisie. [...]

[...] L'homme imparfait et ses biais Homo economicus : chacun d'entre nous pense et choisit sans jamais se trompe, en toutes circonstances. La théorie des nudge réfute l'homo economicus et prétend qu'on peut opposer les simples mortels (nous) aux écônes, ces hommes fantasmés et parfaits. Ex : « piège du planning » : Les prévisions humaines sont erronées et biaisées. Ex : « biais du statut quo » : inertie. Les gens ont une forte tendance à préférer le statut quo ou l'option par défaut. [...]