Les règles de la communication non verbale

Thèmes abordés

Communication - Media, Règles de la communication non verbale, gestuelle, usage de la parole, perception immédiate, canaux de communication, perception subjective, posture, signaux, toucher, apparence corporelle

Résumé du document

Ce document a pour objectif de s'intéresser à la communication non verbale. On peut ainsi référencer sept règles sur ce sujet : la communication parfaite n'existe pas, et on ne peut pas ne pas communiquer. De plus, tout se communique (par les mots, gestes, tenue, espace). Méfions-nous de nos perceptions immédiates (nous voyons des choses qui n'existent pas et inversement), et nous ne voyons pas tous les mêmes choses au même moment. Par ailleurs, ce n'est pas l'intention qui compte mais le résultat obtenu ; enfin, l'émetteur a la charge à 100% de se faire comprendre pour parvenir à ses fins.

Extraits

[...] - émetteur a la charge à 100% de se faire comprendre pour parvenir à ses fins. II- Postures: - rapport à verticalité: extension (domination) ou contraction (soumission). - rapport au mvt: vers av. (ouverture) ou vers arrière (fuite). - signe: n'a aucun sens isolé de son contexte, il peut tout au plus servir de prétexte pour justifier une interprétation (analyse systémique). - gestes/signes relevant d'une communauté culturelle V victoire, doigt d'honneur . - signes compatibles = communication compréhensible et claire. [...]

[...] * Visage: repérage émotions universelles + sourire. - mimiques (expressions visage) + modificateurs (clin d'oeil, regard soutenu . - concordance entre message verbal et communication non-verbale: intensification, atténuation, neutralisation, masquage * Regard: accorder de l'attention (1er geste de rencontre et de considération) avec expression variable (évasif, concentré . * Toucher: contact le plus direct (mains = intermédiaires entre le touchant et le touché). - dans soin: à pratiquer avec respect et écoute développer le contact et l'intention justes ds un moment juste. [...]