Le métier de vendeur en articles de sport

Résumé du document

Le vendeur en articles de sport a un rôle à la fois complexe et diversifié dans la mesure où il gère son ou ses rayons tout en restant au maximum au service du client.
De ce fait, d'une part le vendeur a la charge d'un ou plusieurs rayons (cela dépend des moyens de l'entreprise et de la taille des rayons), qui demandent parfois des compétences relativement éloignées et pour lequel il doit connaître tous les vêtements et les matériels disponibles, leurs usages, leurs spécificités (...)

Extraits

[...] Il n'en demeure pas moins que cette étude a eu le mérite de renforcer l'idée que j'avais que ce métier pourrait être une sérieuse piste pour mon avenir professionnelle. Il me reste donc maintenant à savoir si je possède les compétences commerciales nécessaires pour parvenir à mes fins, peut-être grâce au stage que je vais effectuer dans quelques temps. ANNEXE 1 Le secteur sportif : un secteur économique à part entière La dépense " sportive mesurée " totale était estimée à 25,4 milliards d'euros en 2001, soit du produit intérieur brut. [...]

[...] De même, il doit sans cesse vérifier que le rayon est bien approvisionné avec l'aide de l'informatique : - la quantité de produits exposés dans le rayon suffit pour répondre aux attentes du client - toutes les tailles sont représentées afin que tous les gabarits de personnes trouvent les produits qui leur correspondent - une palette de différents coloris, motifs ou styles est mis en rayon De plus, une tâche beaucoup moins passionnante consiste à étiqueter et mettre les antivols sur la marchandise mise en magasin ou bien encore à établir parfois des commandes. En outre, dans certains magasins les vendeurs réalisent des études sur informatique qui relatent les demandes des clients non satisfaites pour ne pas réitérer le problème on énonce les ruptures de stock à venir afin d'alimenter les rayons. Mais, l'informatique sert principalement à interroger l'état de la réserve de manière à ce que le client sache si un produit existe malgré le fait qu'il ne soit pas en rayon. [...]

[...] Seulement, je n'étais pas sûr de vouloir absolument devenir vendeur en articles de sport ayant peur de ne pas pouvoir faire autre chose avec un seul baccalauréat si cela ne me plaisait pas. De plus, cette formation effectué au lycée Tézenas de Saint- Etienne ne me permettait que difficilement une évolution de carrière dans la mesure où j'aurai simplement été formé comme vendeur. Or, l'idée de pouvoir évoluer dans un métier différent avec davantage de responsabilité est une source de motivation afin de réaliser ses objectifs en plus d'avoir le mérite d'être mieux rémunéré (de 1200 à 1500 pour un vendeur). [...]

[...] Le tout est de comprendre que dans un magasin, le client est roi et par conséquent, quoi qu'il dise, il faut tenter de respecter ses attentes, répondre le plus professionnellement possible à ses questions et surtout le servir avec le sourire. Cependant, il ne faut pas négliger le fait qu'il y ait des objectifs plus ou moins précis à respecter et que de ce fait, le vendeur est continuellement sous pression pour les atteindre. Par ailleurs, dans l'optique de leurs permettre d'être toujours au courant des dernières nouveautés et plus performant ou efficace, ils doivent suivre des formations régulièrement (confère l'interview). [...]

[...] Formation requise La plupart des magasins recrutent leurs vendeurs au niveau bac pour les former par la suite. Cette formation s'effectue en alternance au sein de leur entreprise, comme le font les magasins Décathlon ou Intersport afin de contrôler l'évolution de leur futur vendeur. De même, la formation du CNPC (Centre National des Professionnels des Commerces) qui se situe à Grenoble ou Biarritz notamment, durant six à douze mois, est une alternative courante pour devenir vendeur dans le sport. A cet égard, pour ma part, j'avais songé à participer à une toute nouvelle formation d'une année, unique en France car les partenariats concernent toutes les enseignes avec pour objectif de nous permettrent d'être vendeur en articles de sport. [...]