Le travail émotionnel qui sous-tend les soins infirmiers : une analyse évolutionnaire de concept - H. Truc, M. Alderson et M. Thompson (2009) - En quoi la charge émotionnelle peut-elle impacter la prise en soins d'un patient proche ? - Synthèse

Thèmes abordés

Gestion des émotions, valeurs professionnelles, relation soignant-patient, psychologie, travail émotionnel

Résumé du document

Dans le cadre de cette contribution, les auteurs interrogent la valeur conceptuelle du travail émotionnel dans une relation de soins. Ainsi, l'objectif de l'article est résolument de comprendre que le travail émotionnel permet d'envisager la régulation et l'expression des sentiments des personnels de soins envers les patients.

Extraits

[...] En tentant d'apprécier le concept de travail émotionnel, il est donc possible, selon les auteurs, de mieux comprendre les implications des personnels de santé. Pour ce faire, en termes de méthodologie, ils vont se baser sur toute une revue de la littérature sur le sujet dans une perspective pluridisciplinaire (soins infirmiers, médecine, psychologie, management de la santé) afin de mieux apprécier l'évolution du concept de travail émotionnel. Pour débuter véritablement leur analyse, les auteurs vont comprendre comment le concept de travail émotionnel s'inscrit dans une perspective plus large qui demeure celle des savoirs en soins infirmiers (p.37) notamment en lien avec l'intelligence émotionnelle. [...]

[...] Le travail émotionnel qui sous-tend les soins infirmiers : une analyse évolutionnaire de concept - H. Truc, M. Alderson et M. Thompson (2009) - En quoi la charge émotionnelle peut-elle impacter la prise en soins d'un patient proche ? - Synthèse Synthèse article Référence bibliographique : Truc, H., Alderson, M. & Thompson, M. (2009). Le travail émotionnel qui sous-tend les soins infirmiers : une analyse évolutionnaire de concept. Recherche en soins infirmiers 34-49 - https://shs.cairn.info/revue-recherche-en-soins-infirmiers-2009-2-page-34?lang=fr Mots clés : Travail émotionnel - Souffrance - Valeurs professionnelles - Organisation I. [...]

[...] Problématique des auteurs Selon les auteurs, il demeure nécessaire d'envisager le concept de travail émotionnel comme étant « les efforts d'autorégulation interne des émotions en milieu de travail » (p.35). C'est donc dans cette optique que la réflexion des auteurs va tourner autour du concept de travail émotionnel comme pouvant être un modèle conceptuel adapté aux personnels infirmiers dans le cadre d'une relation de soins. Analyse en fonction de l'intérêt de l'article pour ma recherche : Dans ma présente recherche, je souhaite comprendre comment la charge émotionnelle peut impacter la prise en soins d'un patient proche. [...]

[...] Finalement, tout ce qui relève du quotidien du personnel infirmier va compter dans la relation aux émotions (p.38) comme par exemple la complexité, ou la routine. C'est pour cela que la dévotion au métier d'infirmier demeure importante pour les auteurs (p.38). Dans cette optique, plusieurs attributs vont permettre d'envisager le travail émotionnel avec d'une part le travail dit « superficiel » et d'autre part le travail dit en « profondeur » (p.38). La superficialité renvoyant au fait de sourire par exemple et la profondeur renvoyant au lien établit entre le soignant et le soigné. [...]

[...] Même s'ils évoquent le fait que des facteurs attribués aux patients peuvent avoir un lien avec le travail émotionnel des personnels infirmiers (p.40), il demeure que cette vision n'est pas très explicitée. Malgré tout, l'intérêt du concept mis au point par les auteurs demeure le fait que le complexe est en lien avec des « contextes sociaux, culturels et organisationnels » (p.40) qui permet de mieux comprendre la pratique infirmière où la conscience de soi et l'identification à un rôle sont importants (p.41). [...]