L'engagement des patients au service du système de santé - Olivia Gross (2017)

Thèmes abordés

Olivia Gross, L'engagement des patients au service du système de santé, santé, médecine, traitement, rôle des patients, éducation thérapeutique

Résumé du document

« L'engagement des patients au service du système de santé » explore le rôle central des patients dans l'amélioration et le fonctionnement de notre système de santé. L'auteur met en avant la manière dont l'implication des patients est une base pour une meilleure qualité des soins, pour une meilleure expérience des patients, mais aussi en vue de résultats de santé plus satisfaisants. Olivia Ross analyse les formes d'engagement possibles des patients, en partant de leur participation dans la prise de décision vis-à-vis de leur traitement et en allant jusqu'à leur implication dans la mise en place, la conception et l'évaluation globale des services de santé.

Extraits

[...] Je souhaite prendre davantage le temps d'écouter attentivement les préoccupations, besoins et souhaits des patients, pour mieux comprendre ses attentes. Je souhaite également impliquer au maximum le patient dans les décisions concernant son traitement, notamment en l'informant de toutes les options possibles et en tenant compte de ses préférences et valeurs personnelles. Je m'attacherai à fournir des informations claires et compréhensibles sur la condition médicale du patient, sur les traitements possibles et sur les résultats envisagés, en encourageant en parallèle le patient à poser toutes ses questions. [...]

[...] 1-60. Mougeot, Frédéric, et al. « L'émergence du patient-acteur dans la sécurité des soins en France : une revue narrative de la littérature entre sciences sociales et santé publique », Santé Publique, vol no pp. 73-81. Nistar, Margaux, Véronique des Garets, et Arnaud Rivière. « La place accrue du patient dans le système de santé : vers une meilleure compréhension de ses motivations. Le cas de l'adoption de l'autosoin », Management & Avenir, vol no pp. 143-164. [...]

[...] Certains d'entre eux développent des innovations techniques qu'ils mettent à disposition de leurs pairs, à l'image des prosumers. Ainsi, par exemple, une jeune femme espagnole souffrant d'effets secondaires buccaux dus à sa chimiothérapie a inventé et commercialisé une sucette limitant ces effets secondaires, une autre a créé une marque de vêtements pour handicapés (Constant & Zoé) à partir des besoins identifiés auprès de son frère, tandis qu'une maman a conçu une montre connectée (WatcHelp) pour rendre plus autonomes les personnes en difficulté avec les rythmes quotidiens. [...]

[...] L'engagement des patients au service du système de santé. Doin pages Synthèse de l'ouvrage Objet du livre/ idées principales pouvant être présentées globalement/ Principaux résultats et perspectives de l'auteur/ Argumentation et contre argumentation proposées par les auteurs « L'engagement des patients au service du système de santé », explore le rôle central des patients dans l'amélioration et le fonctionnement de notre système de santé. L'auteur met en avant la manière dont l'implication des patients est une base pour une meilleure qualité des soins, pour une meilleure expérience des patients mais aussi en vue de résultats de santé plus satisfaisants. [...]

[...] La qualité de leur engagement repose sur ces dernières et sur la collaboration avec les professionnels de santé. L'engagement des patients/usagers ne fonctionne que lorsqu'ils y trouvent leur compte, il est fondamental d'explorer en continu leur sentiment d'utilité et les bénéfices qu'ils en retirent. » Page 117 Commentaire personnel Ce que vous avez aimé ou pas et pourquoi/ vos difficulté ou facilités/ce que l'ouvrage vous évoque, les liens éventuels avec d'autres auteurs A travers cette lecture, j'ai apprécié l'analyse profonde et éclairante de la dynamique en pleine mutation entre les patients et le système de soins, notamment parce que cela met en lumière l'importance de cette transformation dans la relation patient-soigneur. [...]