Analyse d'une situation émotionnelle

Thèmes abordés

Situation émotionnelle, choix de situation, analyse, interprétation, autoévaluation, émotion, relation soignant-soigné, contre transfert, tâches administratives, infirmière, acquis transférables, conséquences psychologiques, professionnalisme, charge émotionnelle, intelligence émotionnelle

Résumé du document

Le monde actuel fait face depuis près de trois ans, à l'une des plus grandes menaces de ces dernières années. La pandémie de Covid-19 a touché tous les domaines de la vie : social, politique, économique et plus particulièrement sanitaire, où elle a provoqué une crise mondiale majeure qui a conduit à la dégradation des systèmes de santé. Toute la population, sans distinction, a été touchée par la pandémie.
Mais les professionnels de la santé ont dû faire face à ses aspects les plus néfastes : la mort, la tristesse, la solitude, la peur, le risque de contagion et la surcharge de travail. Malgré tout, durant ces mois, les infirmières ont su être là, toujours présentes, en première ligne, grâce à leur capacité de résilience, à la gestion de leurs émotions, qui leur a permis de surmonter l'adversité, d'apprendre d'elles et d'acquérir la force nécessaire pour continuer, car il fallait le faire. Et ils l'ont fait, jouant un rôle exceptionnel tout au long de la pandémie, démontrant leur capacité à s'adapter à cette nouvelle situation.

Extraits

[...] Je signifie à l'infirmière que madame est entrée pour fin de vie mais nous n'avons pas de prescriptions à disposition afin de la soulager si elle devait s'en aller. Elle me répond qu'effectivement elle est d'accord avec moi cela l'étonne également et qu'il faudra en parler demain aux transmissions. Nous entrons dans la chambre pour sonder Mme P. Je suis avec l'infirmière, nous faisons le soin à deux même si je mène le soin. Durant ce soin, la patiente s'écriait « Vous me faites mal Madame . [...]

[...] Quels sont les mécanismes de défense mis en place par les soignants dans la relation soignant-soigné pour maitriser ses émotions ? Comment soigner humainement lorsque pour se protéger, on occulte, consciemment ou inconsciemment, ses émotions engendrées par un travail quotidien auprès de la souffrance ? Qu'est ce qu'être dans la « juste » distance ? Peut-on réellement éviter d'être dans la contagion émotionnelle ? Comment être dans l'empathie émotionnelle et cognitive sans être dans la compassion et la sympathie ? Comment réguler ses réponses émotionnelles face au ressenti de l'émotion de l'autre ? [...]

[...] Je ne voudrais pas mourir ainsi. Je décide de retourner voir Mme P. j'étais triste de laisser cette patiente partir de la sorte, sans être soulagée. Alors, pendant un long moment, je tenais la main de cette dame, toute moite. La voir s'éloigner peu à peu renforce ce sentiment d'impuissance qui m'habite. Synthèse de l'analyse avec son autoévaluation et les acquis transférables Bien que j'aie fait preuve d'empathie dans cette situation et que j'aie pratiqué l'écoute active pour établir une relation de soutien, de confiance et d'alliance thérapeutique, ma position professionnelle n'était pas appropriée. [...]

[...] Le terme transfert est habituellement appliqué à la réaction du patient et le terme contretransfert à celle de la soignante ». « Le transfert est positif lorsque le sujet répète avec la soignante des états émotionnels chaleureux, agréables et bénéfiques vécus avec des personnes significatives de sa vie. Il est négatif lorsque le sujet projette sur la soignante des émotions désagréables, odieuses même, dont il a déjà fait l'expérience avec des personnes importantes dans sa vie ». Malgré toute ma volonté de faire au mieux, le sentiment de ne pas avoir pu répondre à ses besoins m'a lourdement pesé. [...]

[...] Dans de telles circonstances, c'est le professionnalisme des infirmières qui leur permet de gérer au mieux la situation. Lorsque la charge émotionnelle est élevée, il est essentiel de savoir gérer ses propres émotions pour les soulager, au risque de souffrir d'épuisement émotionnel ou de ne pas prendre soin de manière adéquate des patients et de leurs proches. BIBLIOGRAPHIE/SITOGRAPHIE Chabrol Henri. Recherche en soins infirmiers. Les mécanismes de défense p. 31-42. (N° 82). Chiche. Sarah : Qu'est-ce que le transfert ? [...]