La redevabilité entre le paradoxe du pouvoir discrétionnaire et de l'éthique de travail social - Analyse d'entretien

Thèmes abordés

Travail social, stratégie d'accompagnement, hiérarchie, relation de confiance, approche professionnelle, comportement de maternage, responsabilité des bénéficiaires

Résumé du document

L'entretien réalisé avec Jade est intéressant dans le cadre d'une étude sur la collaboration entre l'assistant social, le bénéficiaire et sa hiérarchie. En effet, cette dernière nous témoigne de son quotidien en tant qu'assistante sociale devant directement faire face à des personnes ayant vécu des situations difficiles, des violences... Elle évoque ses stratégies d'accompagnement et sa volonté d'une prise en charge humaine dans un milieu normé, avec des procédures établies.

Extraits

[...] Cela implique d'être attentif aux signaux non verbaux, de prendre le temps nécessaire pour établir une relation de confiance et de respecter le rythme de progression du bénéficiaire. L'adaptation du rythme permet également de tenir compte des contraintes individuelles du bénéficiaire, telles que ses capacités cognitives, émotionnelles ou physiques. Il est essentiel de faire preuve de patience et de flexibilité, en fournissant un soutien adapté aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire. Indice 2 : La nécessité pour les travailleurs sociaux de prendre du recul par rapport aux procédures Traces: Normalement, si nos bénéficiaires ne travaillent pas nous ne prenons pas en charge des frais de la garderie, mais j'ai discuté avec ma hiérarchie, pour cette dame, nous avons fait l'exception, nous avons gardé son petit dans la garderie Par exemple, dans le cas de cette dame, j'ai tout de suite remarqué que son petit avait un besoin de sociabilisation dans une garderie et j'ai constaté après que Madame en avait vraiment besoin, même s'elle n'a pas osé demander. [...]

[...] La redevabilité entre le paradoxe du pouvoir discrétionnaire et de l'éthique de travail social - Analyse d'entretien MESSAGE DE L'ENTRETIEN - Jade L'entretien réalisé avec Jade est intéressant dans le cadre d'une étude sur la collaboration entre l'assistant social, le bénéficiaire et sa hiérarchie. En effet, cette dernière nous témoigne de son quotidien en tant qu'assistante sociale devant directement faire face à des personnes ayant vécu des situations difficiles, des violences . Elle évoque ses stratégies d'accompagnement et sa volonté d'une prise en charge humaine dans un milieu normé, avec des procédures établies. [...]

[...] Le savoir-faire et l'expérience jouent un rôle crucial dans la capacité des travailleurs sociaux à contrôler cette prise de recul et cette flexibilité vis-à-vis des procédures. Le savoir-faire des travailleurs sociaux leur permet de naviguer avec aisance à travers les procédures établies, tout en restant conscients de leurs limites et des besoins spécifiques des bénéficiaires. Et l'expérience leur confère également une perspective plus large et une capacité d'analyse plus approfondie. Ils ont rencontré diverses situations et ont développé une compréhension fine des enjeux sociaux, des dynamiques familiales, des problématiques culturelles, etc. [...]

[...] C'est très important pour moi, pour que je puisse mieux accompagner. Explications : Ces extraits soulignent la stratégie utilisée par les assistants sociaux qui leur permettent de créer un climat de confiance avec les bénéficiaires. En ayant une approche d'écoute, les travailleurs sociaux peuvent comprendre en profondeur la situation en cours et adapter leur prise en charge afin de répondre au mieux au besoin des personnes en nécessité. Ici, Jade analyse le comportement et l'état de la personne qu'elle a en face d'elle et prend conscience que cette dernière a besoin de s'exprimer. [...]

[...] En évitant le maternage, les travailleurs sociaux permettent aux bénéficiaires de développer leur confiance en leurs propres capacités et de renforcer leur estime de soi. Cependant, cela ne signifie pas que les travailleurs sociaux doivent être froids ou indifférents. Ils doivent faire preuve d'empathie, d'écoute active et de compréhension des difficultés rencontrées par les bénéficiaires. Toutefois, ils doivent aussi établir des limites claires pour éviter de se substituer aux responsabilités des bénéficiaires. Hypothèse 2 ; Ils ont avant tout un rôle d'information qu'il ne faut pas negliger Les travailleurs sociaux jouent en effet un rôle essentiel dans l'information des individus sur leurs droits. [...]