La redevabilité entre le paradoxe du pouvoir discrétionnaire et de l'éthique de travail social - publié le 06/04/2023

Thèmes abordés

Paradoxe, pouvoir discrétionnaire, éthique de travail social, relation de confiance, travailleur social, bénéficiaire, relations sociales, hypothèses, conflit, tension, aisnace sociale, hiérarchie, politiques néolibérales

Résumé du document

L'hypothèse selon laquelle l'aisance sociale facilite la relation de confiance entre travailleurs sociaux et bénéficiaires est plausible. S remarque que la bénéficiaire qu'elle accompagne a une aisance naturelle dans ses relations sociales, même si elle ne parle pas français. Cette aisance crée une certaine sympathie naturelle qui donne envie d'aider la bénéficiaire, même du point de vue professionnel. Cette hypothèse souligne l'importance de la relation de confiance dans le travail social, qui est primordiale pour accompagner efficacement les bénéficiaires. Cependant, il est important de ne pas utiliser cette hypothèse pour discriminer les bénéficiaires qui n'ont pas une aisance sociale naturelle. Les travailleurs sociaux doivent donc être sensibilisés à cette question et être formés pour accompagner efficacement tous les bénéficiaires, quel que soit leur profil.

Extraits

[...] Hypothèse 2 : La prise de conscience des défis imposés par les politiques néolibérales sur la collaboration entre les travailleurs sociaux et les personnes ayant subi une hospitalisation L'hypothèse selon laquelle les politiques néolibérales affectent la collaboration entre les travailleurs sociaux et les personnes ayant subi une hospitalisation est pertinente. En effet, l'entretien avec S montre que cette dernière a pris conscience de l'impossibilité pour certaines bénéficiaires de suivre les mesures, effectuer des recherches d'emploi, ou encore d'avoir un niveau administratif parfait dans le contexte actuel. Cela soulève la question de savoir si les travailleurs sociaux sont en mesure d'être pleinement redevables envers ces personnes qui ont des besoins complexes et variés, tout en étant soumis à des pressions liées aux politiques néolibérales. [...]

[...] Cela montre que les travailleurs sociaux doivent trouver un équilibre entre la redevabilité envers leur institution ainsi que leur hiérarchie, et leur obligation éthique d'aider les bénéficiaires. Dans le deuxième extrait, S explique que les travailleurs sociaux doivent être conscients de leur subjectivité et être prêts à demander des conseils auprès de ses collègues et/ou de ses supérieurs pour éviter de laisser leurs opinions personnelles influencer leur travail. Hypothèse 1 : La position professionnelle comme cadre aidant à la mise en place de la redevabilité dans le travail social L'hypothèse de la position professionnelle comme cadre aidant à la mise en place de la redevabilité dans le travail social suggère que les professionnels du travail social sont mieux placés pour instaurer la redevabilité dans leur pratique, grâce à leur position dans une institution qui a des normes et des exigences à respecter. [...]

[...] Cette hypothèse souligne l'importance de la neutralité professionnelle dans le travail social et la nécessité de se conformer aux normes et exigences du service. En demandant des conseils et en discutant des situations avec leurs collègues et leurs supérieurs hiérarchiques, les travailleurs sociaux peuvent éviter d'être trop influencés par leurs émotions ou leurs opinions personnelles, ce qui peut affecter la qualité de leurs demandes. La prise de recul est donc un élément clé pour garantir la redevabilité dans le travail social et s'assurer que les bénéficiaires reçoivent une aide adaptée à leurs besoins. [...]

[...] Indice 2 : La nécessité de rendre des comptes à la hiérarchie Traces : . Après ce que je fais, je pose le cadre assez facilement, bien évidement je suis là pour la soutenir, c'est vrai indépendamment du soutien que je pourrais apporter, de la sympathie, de la compréhension. Je travaille dans un service qui a des normes, des exigences, voilà, je ferai de mon mieux, mais, elle a vite compris, que je pouvez faire quelque choses, faire une demande de d'aide, les aider pour faire quelques démarches, voilà elles ont vite compris que j'avais quand même cette institution derrière moi, mais que je ferai de mon mieux au-delà de l'institution pour les aider . [...]

[...] Tout d'abord, il permet d'obtenir un témoignage direct et concret de la pratique de travail social, avec des exemples précis de situations rencontrées et de choix professionnels effectués. De plus, S aborde des thématiques centrales de la redevabilité en travail social, telles que la relation avec les bénéficiaires et la hiérarchie, ainsi que les contraintes politiques et budgétaires. Enfin, l'entretien permet de comprendre comment les travailleurs sociaux naviguent entre le pouvoir discrétionnaire et l'éthique professionnelle, ainsi que la manière dont ils gèrent leur subjectivité dans leur intervention auprès des bénéficiaires. [...]