Grille d'entretien - Les émotions au travail

Thèmes abordés

Grille d'entretien, émotions au travail, verbalisation des émotions, relation professionnelle, management, ressources humaines

Résumé du document

De toute évidence, l'expression des émotions sur le lieu de travail reste une question sensible que les dirigeants peuvent aborder avec prudence. Mais en tant que manager, je crois fermement que comprendre les émotions de mon équipe est essentiel pour mieux les diriger, tout en restant professionnel et bienveillant.

Extraits

[...] Elle cherche à évaluer son habileté à conduire des situations complexes et à trouver des solutions efficaces. Il est important que le sujet puisse décrire de manière précise et détaillée les étapes qu'il a suivies pour résoudre le problème, ainsi que les résultats concrets qui ont été obtenus grâce à sa gestion. Si cette situation venait à se reproduire, quel comportement adopteriez-vous et pourquoi ? Cette question demande au sujet de réfléchir à la situation difficile qu'il aura évoqué dans les questions précédentes et de se projeter dans l'avenir en imaginant une répétition de la même situation. [...]

[...] Comment gérez-vous les situations stressantes au travail ? Cette question demande au sujet de décrire son approche et de techniques pour gérer les situations stressantes dans son environnement de travail. Il est important de comprendre comment il gère le stress, car cela peut avoir un impact significatif sur la performance et le bien-être au travail. Sa réponse pourrait inclure des stratégies telles que la gestion du temps, la planification à l'avance, la prise de pauses régulières, la méditation, l'exercice physique, ou toute autre méthode qu'il utilise pour maîtriser le stress de manière saine et efficace. [...]

[...] Comment définiriez-vous l'émotion que vous avez ressentie ? Comment avez-vous réagi face à cette émotion ? Ces questions demandent au sujet de partager une expérience personnelle où il a ressenti une émotion forte sur son lieu de travail, puis de décrire l'émotion ressentie et comment il y a réagi. L'objectif est de mieux comprendre la relation aux émotions au travail pour le sujet, comment il les gère et comment cela peut affecter son travail. Plus globalement, quelles émotions pouvez-vous ressentir dans le contexte professionnel ? [...]

[...] Vos réponses resteront confidentielles et anonymes et ne seront utilisées qu'à des fins de recherche dans le cadre de ma thèse. Merci d'avance pour votre participation. Pour commencer cet entretien, que veut dire pour vous émotions en deux mots ? Cette question demande de donner une définition concise des émotions. En demandant au sujet de résumer en deux mots, elle pousse à aller à l'essentiel et à exprimer l'idée principale de manière claire et concise. Pensez-vous qu'il faille exprimer ses émotions sur le lieu de travail ? Ou Selon vous, la verbalisation des émotions est-elle importante ? Pourquoi ? [...]

[...] La première question demande comment il fait pour identifier et reconnaitre ses émotions personnelles, tandis que la seconde demande comment il est capable de reconnaitre les émotions des membres de son équipe. Les compétences en reconnaissance et en gestion des émotions sont importantes pour un bon leadership, car elles permettent de mieux comprendre les comportements et les attitudes des membres de l'équipe. Que « faites-vous » des émotions de l'équipe lorsque vous les identifiez ? Ou Comment utilisez-vous vos émotions et celles des collaborateurs dans la relation professionnelle ? Avez-vous des exemples ? Ces questions demandent comment le sujet gère les émotions de ses collaborateurs et les siennes au travail. [...]