Quels réflexes avoir face à une victime

Résumé du document

Respecter la confidentialité : primordial et indispensable pour que la victime se sente en confiance.

Attention, notre ressenti n'est pas celui de la personne que l'on a en face de soit...

Dans le travail fait avec la personne, il est important de tenir compte du cheminement de la victime pour tenter de tout préparer. Il faut rester patient : quand plainte puis réconciliation, ou que la victime décide de retourner au domicile conjugal alors qu'une place en hébergement a été trouvée (...)

Extraits

[...] Doit-on croire la personne ? Nous devons faire le travail avec les éléments donnés par la personne que nous avons en face de nous ( nous ne sommes pas là pour juger. La majorité des victimes vivent dans la culpabilité ( important de rappeler que la loi interdit et condamne ces faits ( ce n'est pas de la faute des victimes ( reconnaître l'injustice mais toujours respecter les choix de la personne que nous avons en face de nous ( ne pas imposer des mesures à une victime si on ne la sent pas prête. [...]

[...] Quels sont les réflexes à avoir face à une victime ? Respecter la confidentialité ( primordial et indispensable pour que la victime se sente en confiance. Attention, notre ressenti n'est pas celui de la personne que l'on a en face de soit Dans le travail fait avec la personne, il est important de tenir compte du cheminement de la victime pour tenter de tout préparer. Il faut rester patient ( quand plainte puis réconciliation, ou que la victime décide de retourner au domicile conjugal alors qu'une place en hébergement a été trouvée. [...]

[...] Car un départ ( perte de domicile ( aller de centre en centre entraîne une perte de repères, surtout que les centres ne sont pas non plus les mieux adaptés à ce type de situations. NB : les victimes sont souvent agressives. Quand le départ est soudain, les femmes ne passent pas forcément par la police ( vont chez des amis Le problème, c'est que l'homme va se mettre à chercher sa compagne et va tenter par tous les moyens de récupérer son bien ( Δ ne pas se laisser attendrir et penser en priorité à la sécurité de la victime ( prudence vis à vis du discours que l'on tient à chacun. [...]

[...] Conseiller aussi de faire des doubles de documents importants. Par exemple, si un homme se présente au service social en demandant si l'on connaît Mme Dupont Δ ne pas dire je ne la connais pas c'est déjà une indication, cette réponse n'est pas neutre ( noter le nom et le téléphone quand quelqu'un se présente pour demander si la personne est suivie ou non. Δ NOUS SOMMES SOUMIS AU SECRET PROFESSIONNEL Mais cela ne doit pas pour autant nous obliger à travailler seul dans notre coin ( il est important d'échanger avec ses collègues ou avec un encadrant. [...]