L'écrit professionnel s'inscrit dans un objectif professionnel.
Il fournit des informations et des analyses nécessaires à l'acte de décision. Il est une mémoire de l'action menée. Il permet de suivre l'évolution d'une situation. Il est le support pour communiquer des résultats (...)
[...] La rédaction : le langage professionnel respecte les règles de la grammaire française Le choix du vocabulaire doit être pertinent : - limiter les adjectifs qualificatifs (turbulent), préférer monter (en quoi il est turbulent) - limiter les adverbes (souvent, toujours) à remplacer par (chaque semaine, ) - se méfier des expressions imagées (il est fou à lier) - éviter les expressions connotées qui indiquent un jugement moral (elle néglige sa maison), une dramatisation (la puanteur), une stigmatisation (du fait de son origine), un déni (une petite claque) - citer les paroles des personnes. L'auteur de l'écrit professionnel Il doit pouvoir être identifié. Il engage sa responsabilité Bibliographie pour aller plus loin : Gillequin-Maarek, Catherine, Soleilhac, Nicole. Guide de la communication. Delagrave.2002 Peyroutet, Claude. La pratique de l'expression écrite. [...]
[...] L'écrit professionnel s'inscrit dans un objectif professionnel. Il fournit des informations et des analyses nécessaires à l'acte de décision. Il est une mémoire de l'action menée. Il permet de suivre l'évolution d'une situation. Il est le support pour communiquer des résultats. Le schéma de la communication A rapprocher de : - La théorie de l'information : Claude Shannon - Les diverses fonctions du langage : Jakobson - Les 5 W de Laswell : Who say What to Whom in Which channel with What effect" : Qui (dit) quoi qui (par) quel moyen (avec) quel effet Émetteur : celui ou celle qui produit le message avec une intention Récepteur : celui, celle ou ceux qui reçoivent le message Message : tout ce qui est transmit par l'émetteur en direction du récepteur Canal : moyen choisi par l'émetteur pour exprimer son message Code : langage choisi par l'émetteur pour s'exprimer En ce qui concerne les écrits spécifiques au travail social : à partir d'exemples, remplir ce tableau : Le cadre législatif et déontologique - L'article 9 du code civil : chacun a le droit au respect de sa vie privée - Les travailleurs sociaux et le secret professionnel La méthodologie de l'écriture Au préalable : rédiger, c'est de réflexion puis 50% d'écriture Recueillir les informations : - percevoir - prendre des notes et s'interdire de n'utiliser que la mémoire - distinguer les faits des opinions et des sentiments - éviter la méthode linéaire de prise de notes et utiliser une grille, par exemple Sélectionner les informations, en fonction de l'objectif La structuration : intéressez-vous au fond avant de vous occuper de la forme Le plan : commencer par clarifier l'objectif (par exemple : protéger un enfant : quel est le besoin de protection ? [...]
[...] Nathan Kadyss, Roselyne, Nishimata, Aline. Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs. Gualino éditeur. Collection Les Carrés Brahic, Mireille. Mieux rédige ses écrits professionnels. Eyrolles. [...]
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