La sociologie des organisations - Philippe Bernoux

Résumé du document

Philippe Bernoux est sociologue, Docteur d' État et Directeur Honoraire de Recherche au CNRS. Son apport est très important, en particulier sur les sujets traitant de l'organisation des entreprises et du changement (notamment sur l'apport des nouvelles technologies).

L'un de ses principaux ouvrage est « la sociologie des organisations », qui a été réédité 6 fois.
Il travaille actuellement sur le changement, et notamment les questions liées aux fusions et acquisitions.

Extraits

[...] Thème central Dans cet ouvrage, Bernouxanalyse l'organisation et les hommes. Il se penche sur les fonctionnements et les dysfonctionnements, afin d'élaborer des théories sur les motivations individuelles, sur les groupes, sur la réponse à un environnement, sur la culture, sur le changement. Problématique Quels sont les leviers qui permettent de comprendre les fonctionnements et les dysfonctionnements d'une organisation ? Résumés par chapitre Chapitre 1 : Que cherchons-nous à expliquer ? Après avoir posé différentes problématiques, Bernoux considère que dans toute organisation, et particulièrement dans l'entreprise les différents comportements sont en réalité un ajustement permanent entre l'individu, son tempérament, ses besoins, ses désirs et le groupe. [...]

[...] - La zone d'incertitude est présente dans toutes les organisations. Elles rentrent dans le jeu des acteurs et renforcent leur pouvoir, ou diminuent leur autonomie et donc leur pouvoir. L'incertitude est toujours en relation au pouvoir, et réside également dans l'imprévisibilité du comportement. L'incertitude se trouve aussi dans l'environnement. - Le pouvoir est présent dans les organisations, tout comme les conflits de pouvoir, dus généralement au fait que les individus n'ont pas la même fonction au sein de l'organisation, ni la même sensibilité aux différents enjeux. [...]

[...] À partir de ces trois postulats, Benoux définit la présence d'une zone d'incertitude, l'existence de conflits de pouvoir, et la construction des systèmes d'actions concrets. Ces analyses sont essentielles pour comprendre le fonctionnement de l'organisation. Chapitre 6 : Trois concepts clés de l'analyse stratégique Le rôle de l'acteur est très important dans l'analyse stratégique. Ces acteurs usent de jeux empiriques, calculateurs et intéressés. Bernoux définit trois concepts : - Le système d'action concret représente les constants ajustements du groupe. Il est l'ensemble des relations informelles qu'entretiennent les acteurs. Chaque membre de l'organisation est reconnu par le groupe. [...]

[...] Il est fondamental que l'homme trouve sa place dans l'organisation. L'entreprise est perçue, pour la première fois comme système social. La théorie des besoins et des motivations : tout d'abord développée par Maslow et illustrée par son schéma la pyramide des besoins le théoricien hiérarchise les besoins en cinq niveaux : besoin physiologique, de sécurité, d'appartenance, d'estime, de réalisation de soi. Mc Gregor apporte sa pierre à l'édifice par l'élaboration de la théorie X et la théorie Y. La théorie X décrit l'individu comme contraint et dirigé pour réaliser des objectifs et qui évite toute forme de responsabilité. [...]

[...] Des théories se développent : celle de l'encastrement et du néo- institutionnalisme. Les NTIC se sont développées et influencent grandement les entreprises : désormais, elles peuvent communiquer instantanément, il y a plus de transparence, ce qui change les règles de la hiérarchie. Conclusion : Philippe Bernoux, à travers cet ouvrage, se penche sur l'organisation dans son environnement : il s'en intéresse afin d'en déceler les fonctionnements et les dysfonctionnements. Il parle de l'homme, de ses désirs de reconnaissance, de la valeur du groupe. [...]