L'Acteur et le système - Michel Crozier et Erhard Friedberg (1977)

Thèmes abordés

L'Acteur et le système, Crozier, Friedberg, sociologie des organisations, théorie de la contingence structurelle, identité culturelle, système social, interactions organisationnelles, sociologie de l'action, collectivité, liberté

Résumé du document

La notion de pouvoir au sein des organisations a été appréhendée et examinée à partir des apports de la sociologie des organisations, en particulier de l'analyse stratégique, dont les auteurs de la théorie, Michel Crozier et Erhard Friedberg, ont fait une idée fondamentale. En effet, « L'Acteur et le système », coécrit par Michel Crozier et Erhard Friedberg, est un pilier de la sociologie des organisations. Cet ouvrage, paru en 1977, a redéfini la manière dont nous appréhendons les organisations. Ce livre transcende la simple analyse des structures organisationnelles statiques. Il se concentre plutôt sur la relation symbiotique entre les acteurs, ces individus guidés par leurs ambitions et tactiques propres, et le système, défini par l'ensemble des conventions, des standards et des cadres qui interagissent continuellement avec ces acteurs.

Extraits

[...] Les auteurs affirment que certaines façons plus anciennes de penser le fonctionnement des choses, comme le gestaltisme, ne prenaient pas en compte la liberté des gens de faire des choix. Ils pensent également que les choses ne sont pas toujours les mêmes, mais qu'elles peuvent changer en fonction de la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres. Dans ces chapitres, nous apprendrons une manière de résoudre des problèmes en examinant comment les choses fonctionnent ensemble. Nous étudierons comment fonctionne un système, quelles règles il suit et comment il aide les gens. [...]

[...] Ils estiment que cette approche ne prend pas en compte les contraintes systémiques et la complexité des interactions organisationnelles. Ils soutiennent que personne ne peut définir complètement le système en raison de sa complexité, ce qui rend nécessaire la prise de décision et le rôle du décideur. Les auteurs se réfèrent aux travaux de Charles Lindblom, qui a montré que la rationalité a priori ne peut pas être appliquée en pratique dans de nombreuses situations, notamment en matière de politiques publiques. [...]

[...] Dans la quatrième section, les auteurs abordent la question de dynamique du pouvoir dans les organisations. Cette partie analyse comment les individus utilisent leur pouvoir, exploitent les ambiguïtés et négocient pour renforcer leur position au sein des structures organisationnelles. Ils soulignent que pour envisager le changement dans une organisation, il faut comprendre que les décisions doivent être considérées comme le produit d'un système d'actions particulier. Cette approche systémique implique que la rationalité de la décision doit être étroitement liée au contexte du système d'action. [...]

[...] Cette perspective nous permet de mieux comprendre les mécanismes internes des organisations et fournit des informations précieuses aux chercheurs en sociologie des organisations, ainsi qu'aux praticiens qui souhaitent améliorer la gestion et les opérations de leurs organisations. Pour aller plus loin, on pourrait se questionner sur la pertinence de ces concepts à l'ère du digital. Comment ces théories se traduisent-elles dans les organisations numériques ou au sein des entreprises technologiques émergentes ? La transition vers le digital introduit de nouvelles dynamiques qui méritent d'être explorées à la lumière des enseignements de Crozier et Friedberg. [...]

[...] Enfin, le troisième chapitre aborde l'organisation comme un ensemble de jeux structurés, où les stratégies défensives et offensives des acteurs créent un univers de conflits, remettant en question les théories antérieures qui la considéraient principalement en termes de rôles. Cette perspective de jeu met en avant l'importance de la gestion des règles du jeu pour la survie de l'organisation et suggère que l'analyse stratégique révise le rôle des dirigeants tout en mettant l'accent sur la création d'opportunités et la réalisation de transformations dans l'ensemble du jeu. Dans la deuxième partie du livre, les auteurs abordent le rôle des acteurs ainsi que le stratégies et actions au sein des organisations. [...]