Étude ethnographique : la participation numérique - Alertes Infos

Thèmes abordés

Alertes Infos, Twitter, information d'actualité, participation numérique, représentation graphique, actualités

Résumé du document

Alertes Infos est un compte twitter qui diffuse des informations d'actualités issues de différents médias, dont notamment les journaux, les chaînes d'information ou des témoins. Le compte a été créé en 2018 par Moussa, un jeune de 23 ans. Il compte aujourd'hui 345 000 abonnés pour 5 152 tweets partagés à sa communauté.
Ce compte twitter constitue un terrain d'étude intéressant pour plusieurs raisons ambivalentes. Dans un premier temps, il s'agit d'un compte d'information qui joue un rôle important dans la diffusion de l'information en temps réel. Dans un second temps, la participation numérique des membres de ce compte est relativement faible. En effet, la proportion d'individus membres (followers) contribuant à l'information diffusée par ce compte d'actualité est insuffisante. Ainsi, les trois phases de la participation numérique (prendre part, apporter une part et bénéficier d'une part) ne sont pas complètement acquises au sein de cette communauté.
Comment peut-on expliquer la faible participation numérique de la part des utilisateurs autour d'Alertes Infos ?

Extraits

[...] En effet, Twitter a longtemps été critiqué pour la modération des contenus, et aussi, accusé de censurer les opinions politiques dissidentes. De même, la plupart des gouvernements dans le monde, ont utilisé ce réseau social, dans des fins de surveillance de la population. Ceci représente donc une contrainte pour les utilisateurs à s'exprimer librement. L'étude ethnographique réalisée dans le cadre de la participation numérique autour du compte d'Alertes Infos nous a permis de découvrir que, malgré le nombre d'utilisateurs sur la plateforme Twitter (près de 2 milliards), des liens ne pouvaient pas toujours être crée entre les individus. [...]

[...] Les limites identifiées sur Twitter nous amènent à nous interroger sur la possibilité d'autres dispositifs numériques plus efficaces, favorisant davantage la participation numérique. LinkedIn constitue par exemple un réseau social professionnel, présentant un certain nombre d'avantages par rapport à Twitter (obligation de renseigner son identité, évènements organisés, etc.). [...]

[...] En effet, X (anciennement Twitter), se définissant comme un espace du défi, n'est pas adapté pour la participation d'un grand nombre d'abonnés. Des plateformes apportant un certain degré de discussion formelle tel que WhatsApp ou Telegram, favorisent davantage une participation plus importante et égalitaire entre les utilisateurs. Conclusion D'un point de vue socio-technique, la plateforme Twitter peut se caractériser comme un dispositif qui permet d'envoyer des messages de 280 caractères maximum. Celui-ci est également caractérisé par trois limites, pouvant restreindre la participation numérique. [...]

[...] Trois représentations graphiques différentes nous permettront d'analyser la proportion reliée au type de message, le ton du message ainsi que la présence d'une image ou vidéo. Dans un second temps, nous allons nous intéresser à chaque participant dit « follower » du compte d'actualité. A travers cette étude, nous serons en mesure de représenter au sein de cinq graphiques différents la proportion des participants en fonction de leurs activités, leurs nombres de posts, leurs tons du descriptif, leurs localisations ainsi que leurs nombres de followers. [...]

[...] En effet, la proportion d'individus membres (followers) contribuant à l'information diffusée par ce compte d'actualité est insuffisante. Ainsi, les trois phases de la participation numérique (prendre part, apporter une part et bénéficier d'une part) ne sont pas complètement acquises au sein de cette communauté. Comment peut-on expliquer la faible participation numérique de la part des utilisateurs autour d'Alertes Infos ? Pour répondre à notre problématique, trois hypothèses guideront notre enquête, que nous nous efforcerons de discuter. [...]