Analyse sociologique des nouveaux réseaux sociaux

Résumé du document

L'émergence et la diffusion progressive des réseaux sociaux web 2.0 se sont faites peu à peu. Il y a maintenant une telle prolifération de ces communautés virtuelles dans l'ensemble des zones géographiques que l'on peut consciemment parler de phénomène à échelle mondiale.

Extraits

[...] En moyenne, les entreprises étudiées font : 27 tweets par semaine 3.6 posts par semaine 10 vidéos par mois sur YouTube 7 posts sur leur blog Une même entreprise peut également avoir plusieurs comptes Twitter pour des objectifs spécifiques ou gérer plusieurs pages de fans sur le réseau Facebook. L'exemple le plus criant est celui de Sony qui est l'entreprise qui twitte (utilise twitter) le plus au niveau mondial, avec un compte Sony Pictures, un compte Sony Corp., et un dernier compte qui est consacré à la marque phare PlayStation[13]. [...]

[...] Mais beaucoup semblent être sur Twitter pour simplement avoir ou consolider une présence en ligne. À l'Horizon entreprises du Fortune Global 100 ont un compte Twitter, ce qui nous démontre encore le potentiel de cet outil[11]. En effet, l'étude citée, effectuée par Burson-Marsteller entre les mois de novembre 2009 et janvier 2010, confirme cette tendance. Elle révèle entre autres que : 54 entreprises ont une page Facebook ont une chaîne YouTube (la moitié) et enfin 33 ont un blog d'entreprise (un tiers) pour diffuser de l'information en continu et échanger avec le public. [...]

[...] Données provenant de l'Étude 2009 de l'IFOP. [...]

[...] La question 8 porte sur la communication des marques et entreprises via la publicité sur les réseaux sociaux. La majorité des utilisateurs trouvent cette publicité trop abondante (58,33 laissant malgré tout une partie non négligeable des utilisateurs (41,67 qui ne ressentent pas cette gêne, comme le montre la frise de répartition ci-après. Concernant le jugement qu'il porte sur cette publicité, question la moitié a déclaré la trouver Peu pertinente et intrusive tandis qu'un tiers d'entre eux interviewé) la jugeait Adaptée et attractive (Le reste des interviewés n'avait pas d'opinion sur la question) En dernier lieu la question 10 interrogeait le panel sur l'impact des recommandations de proches (famille, amis) d'une page ou d'un groupe qu'ils auraient aimé et/ou rejoint. [...]

[...] Dans un deuxième temps, des possibilités nouvelles sont apparues, concrétisées par des contenus entièrement produits par les utilisateurs où l'aspect ludique et la dimension conversationnelle sont au cœur du système (Web 2.0 Les réseaux sociaux[2] se caractérisent par : . La notion de membre associée à celle de profil personnel . La notion de groupes auxquels le membre peut appartenir s'il le souhaite . La notion de sous-réseau auquel le membre a accès . Un nombre croissant d'activités disponibles pour donner vie au réseau Une multitude de services de ce type existent. [...]