Les incivilités dans les transports en commun

Résumé du document

Ce document décrit, à travers des exemples concrets, les incivilités dans les transports en commun. Il y décrit ainsi l'évolution de celles-ci par les moyens engagés par ses services, ainsi que le point de vue des voyageurs qui en sont les premières victimes.

Extraits

[...] Différentes formes de vol avec ou sans violence et de violence directe dans les transports en commun On remarque que, bien qu'existantes, les violences et vols restent une partie minoritaire des actes incivils commis dans les transports en commun (Tableau 2). Les lieux ouverts comme la rue ou les places publiques ou semi ouverts comme l'école ou les parking sont les lieux les plus couramment répertoriés dans ce genre d'exaltations. I LA FRAUDE La fraude est aujourd'hui une incivilité qui s'est banalisé. Il ne tient pour cela qu'à voir la place qu'elle représente dans les incivilités (Tableau 1). Sur une autre étude, on révèle que de ses personnes en font une pratique régulière et y ont recours quotidiennement. [...]

[...] La gravité de la fraude est plus nuancée chez les enfants de cadres ou professions intermédiaires (jugée grave par des jeunes) que chez les enfants d'ouvriers (15 (Tableau Précisons que les catégories qui jugent ce comportement comme des plus banals sont aussi ceux qui représentent le plus fort taux de fraudeurs LES CONSEQUENCES POUR LES SERVICES ET POUR LES FRAUDEURS Pour les fraudeurs, la tarification est simple : il se voit de devoir payer une amende rédigée par un contrôleur (document 2). Mais en cas de récidive, le fraudeur paie une amende beaucoup plus importante (document tout comme en cas de falsification de papiers. Pour les entreprises, la note est plus lourde. En effet, chaque fraudeur contribue à une non évolution du service de transports en commun. C'est une de ces raisons qui pousse la RATP à engager des campagnes publicitaires anti incivilités dans ces murs (ces campagnes seront exploitées dans une troisième partie du dossier). [...]

[...] Quelles seraient vos idées et suggestions pour rendre les transports publics plus conviviaux ? Enzololo (voyageur) : Des jeux concours entre stations par exemple : La station de métro la plus propre, la station qui s'est le plus améliorée, la station qui a le moins de fraude etc . On peut aussi plutôt que d'arriver en station et de tomber sur des contrôleurs, tomber sur des agents RATP qui nous distribuent un croissant et une cannette de jus, en nous souhaitant une bonne journée . [...]

[...] CAUSES Les jeunes pratiquant ces dégradations subissent un malaise dans la société qu'ils essaient d'exprimer dans leurs dessins par un dédain de cette société. On peut là aussi réitérer que mai 1968 est l'une des causes de ce dédain. Les jeunes exploitent dans leurs manifestations un dégoût pour la société de consommation dans laquelle ils vivent et vandalisent pour exprimer ce dégoût des personnes qu'ils estiment profiteurs et les acteurs de cette société de consommation. LA PERCEPTION DE LA GRAVITE DES DEGRADATIONS PAR LES JEUNES Tableau 5. [...]

[...] On peut aussi remarquer que l'augmentation des fraudeurs coïncide avec les nouveaux systèmes de surveillance mis en place par les différents services de transport en commun. Ces services se sont en effet mécanisés et les agents s'occupant de la validation des tickets se sont vus remplacés par des machines que l'on peut facilement enjamber. Doc 1 : Ticket de métro pour la RATP LA PERCEPTION DE LA GRAVITE DE LA FRAUDE PAR LES JEUNES Tableau 3. Evaluation de la gravité de la fraude selon le sexe, l'age et la profession des parents La perception de la gravité de la fraude, autrement dit, le fait qu'elle soit le plus souvent considérée comme un délit mineur contribue certainement à expliquer sa très large diffusion (Tableau 1). [...]