En quoi le téléphone portable est-il un miroir des multiples liens sociaux ?

Résumé du document

Véritable phénomène de société, le téléphone portable est passé en l'espace d'une dizaine d'années du statut de gadget de luxe à celui d'accessoire indispensable pour 45 millions de Français. Cette nouvelle ère de la « communication technologique à distance » éclate dans un contexte déjà marqué par d'autres mutations de grande ampleur ; la globalisation de l'économie et l'extension de l'urbanisation font ainsi peser sur les acteurs économiques, les territoires et les citoyens de nouvelles contraintes. Aujourd'hui, le développement et la compétitivité des régions dépendent largement de la qualité de leur accessibilité aux grands réseaux, et plus spécialement aux nouveaux réseaux de télécommunication. Un marché juteux donc, qui ne demande qu'à être exploité.
Mais une fois le réseau couvert, ce ne sont plus des données politiques ni des pressions économiques abstraites qui intéressent les opérateurs ; la cible dorénavant, c'est nous.
Soixante-trois millions d'individus, soit autant de consommateurs potentiels et de chiffre d'affaire. Pour l'exploiter, il suffit d'utiliser la préoccupation déjà présente du lien social, cet ensemble d'appartenances, d'affiliations et de relations directes ou indirectes qui unissent les individus et les groupes entre eux. L'avènement du portable donne une nouvelle dimension à ce lien. Qu'a-t-il changé du lien social traditionnel ? Quel statut social attribue-t-on au téléphone portable ? Les usagers sont-ils finalement bénéficiaires de cet essor du marché, et sont-ils les seuls ?

Extraits

[...] L'avènement du portable donne une nouvelle dimension à ce lien. Qu'a-t-il changé du lien social traditionnel ? Quel statut social attribue-t-on au téléphone portable ? Les usagers sont-ils finalement bénéficiaires de cet essor du marché, et sont- ils les seuls ? Nous répondrons à ces diverses questions en traitant l'aspect sociologique du téléphone mobile, ainsi que ses formes économiques et politiques. A son lancement dans les années 90, le téléphone portable constitue tout d'abord le signe extérieur d'un certain statut social. [...]

[...] Ses effets pervers sont nombreux, qu'il soit utilisé de façon abusive (harcèlement parental et professionnel) ou non (perte des repères de liens traditionnels, dépendance). Dans un marché en plein essor où les opérateurs n'hésitent pas à user de toutes les stratégies commerciales pour faire augmenter les profits et ancrer définitivement le téléphone mobile comme technologie omniprésente et indispensable, on peut dors et déjà se demander quel est l'avenir du lien social avec les développements de plus en plus fréquentes de nouvelles technologies. [...]

[...] En quoi le téléphone portable est-il un miroir des multiples liens sociaux ? Véritable phénomène de société, le téléphone portable est passé en l'espace d'une dizaine d'années du statut de gadget de luxe à celui d'accessoire indispensable pour 45 millions de Français*. Cette nouvelle ère de la communication technologique à distance éclate dans un contexte déjà marqué par d'autres mutations de grande ampleur ; la globalisation de l'économie et l'extension de l'urbanisation font ainsi peser sur les acteurs économiques, les territoires et les citoyens de nouvelles contraintes. [...]

[...] Enfin, les offres sont toutes de bases identiques (standard GSM) et l'on retrouve une forte demande des clients. Un oligopole s'est donc créé de façon inéluctable, entraînant des tarifs élevés, des innovations peu importantes, un écrasement économique et des abus de pouvoir. Cependant, on notera que ce procès a fait relativement peu de bruit, et à l'instar des clients et actionnaires qui, au final, sont restés bien silencieux, un autre acteur a lui aussi préféré jouer profil bas : l'Etat, qui est en effet un précieux allié des opérateurs. [...]

[...] Mais les adolescents voient également en leur téléphone portable un accès à un autre type d'indépendance ; vis-à-vis de leur famille. Néanmoins, lorsque les parents sont interrogés, la réponse est toute autre ; le téléphone portable garantit au contraire un maintient de la cohésion familiale Dans bien des cas, le portable peut se transformer en un véritable instrument de contrôle social, par la traçabilité des identités et des informations qu'il génère. Il est dorénavant possible pour les parents inquiets de contrôler les sorties de leurs enfants en temps et en heure ; il s'agit de savoir où ils sont, avec qui, ce qu'ils font et surtout quand ils rentrent, ou les rappeler à l'ordre s'ils sont en retard. [...]