Comment les jeux de pouvoir influencent-ils un système d’organisation bureaucratique ?

Résumé du document

Michel Crozier, sociologue français, est né en 1922. Il est l'auteur de nombreux livres, notamment « le phénomène bureaucratique » - 1963, « l'acteur et le système » - 1977. Récemment, il a publié ses mémoires, dont le tome 2 « à contre-courant » est paru en 2004.

Dans « le phénomène bureaucratique », Crozier essaye de « décrire le phénomène bureaucratique et ses vices, comprendre ses mécanismes et en tirer une théorie générale ». Plus précisément, il s'intéresse aux relations de pouvoir dans les organisations bureaucratiques.
Avant tout, nous souhaitons préciser, qu'il ne faut pas confondre bureaucratie avec les bureaucraties publiques qui fonctionnent mal, et les organisations rigides. Il s'agit ici d'un modèle d'organisation.

Extraits

[...] Ainsi ci-dessous, voici un organigramme correspondant à une organisation bureaucratique. Légende : les flèches en rouge montrent les relations de pouvoir informel D'après le document pédagogique il nous semble que cet organigramme est un organigramme entrepreneurial simple. Sur cet organigramme, on identifie la structure formelle de l'organisation. Cependant, les relations informelles n'apparaissent pas. Elles sont pourtant présentes entre notamment les ouvriers d'entretien avec les autres strates. Il y une difficulté de coordination entre les boites de l'organigramme.De plus, cette organisation ne favorise pas la mobilité entre les boites car une boite est très spécialisée. [...]

[...] Les anciennes formes de pouvoir tendent à disparaître. De fait, les dirigeants ont développé des stratégies pour récupérer du pouvoir, et faire l'économie d'un contrôle hiérarchique direct : - instauration d'un contrôle social par les pairs : on est conforme aux valeurs de l'entreprise, car on est contrôlé par la possibilité d'être vu, ou d'être pris : c'est la réputation qui est en jeu. - régulation marchande : les performances individuelles sont comparées quotidiennement ( mise en concurrence interne (individualisation des salaires). [...]

[...] Développement des relations de pouvoir : les situations d'incertitude ne peuvent jamais vraiment être supprimées. Ainsi, celui qui détient l'information, lors d'une situation d'incertitude, détient également un pouvoir sur autrui. Les diverses théories qui se sont succédé au cours du temps Théorie de la bureaucratie selon Crozier Dans sa théorie, Michel Crozier s'interroge sur la raison pour laquelle le système bureaucratique perdure, alors qu'il est souvent critiqué du fait de ses inefficiences. Ses inefficiences viennent de l'association des quatre éléments cités auparavant dans la partie «définition» de cette note. [...]

[...] Enfin, il est important que l'organisation et plus précisément la hiérarchie ne cherchent pas à tout réguler. Trop de règles génèrent un manque de visibilité. En cherchant des solutions aux dysfonctionnements bureaucratiques, nous sommes peut-être sorties du modèle bureaucratique. En effet, les solutions pourraient changer des caractéristiques du modèle bureaucratique, expliqué la partie définition de cette note. Lien avec le cours de théories et pratiques des organisations, la littérature de recherche et la presse actuelle Comme nous l'avons vu en cours, chaque entreprise possède son propre organigramme. [...]

[...] Ces précieux conseils pourraient permettre à de nouveaux managers, par exemple, de tomber dans les vices de la bureaucratie. Source : bibliographie du livre le phénomène bureaucratique et le site internet Wikipédia : http://fr.wikipedia.org/wiki/Michel_Crozier Source : préface de l'ouvrage Remarque tirée du cours Théories et pratiques des organisations P. Romelear http://ecours.univ- reunion.fr/ecours/IMG/pdf/Les_critiques_du_modele_bureaucrate.pdf Remarque apportée par l'auteur, M. Crozier, dans la préface de son ouvrage Remarque tirée du document pédagogique 4. Document pédagogique page 5. Document pédagogique page 8. http://www.cnam.fr/lipsor/lips/articles/presse/michelcroziermarc.pdf http://www.unice.fr/recemap/contenusiteinternet/Seminaires/Lyon_juin2005/Cro zierparSaoud.pdf http://www.cnam.fr/lipsor/dso/articles/fiche/crozier_phenom_bureaucrat.html http://www3.ac- clermont.fr/cadres2/2004_2005/dossiers/grc/managequipe.htm Informations issues des articles l'autonomie dans le travail, une fausse bonne idée de Evelyne Jardin, et Nouvelle économie, nouveau pouvoir ? [...]