Exposé sur les mots: Statut – Rôle – Fonction – Hiérarchie – Organigramme – Leader – Leadership – Bouc émissaire

Résumé du document

Le terme de groupe est récent. Il vient de l'italien groppo ou gruppo, terme technique des beaux-arts, désignant plusieurs individus, peints ou sculptés formant un sujet. Le mot se répand vite dans le langage courant et désigne un assemblage d'éléments, une catégorie d'êtres ou d'objets. C'est seulement vers le milieu du XVIIIe siècle que le groupe désigne une réunion de personnes.
Le groupe primaire ou groupe restreint comprend plusieurs caractéristiques étant :
Un nombre restreint de membres, de façon à ce que chacun puisse avoir une perception individualisée de chacun des autres membres, d'être perçu réciproquement par lui et que de nombreux échanges interindividuels puissent avoir lieu,
Une poursuite en commun et de façon active des mêmes buts, dotés d'une certaine permanence, assumés comme buts du groupe, répondant à divers intérêts des membres,
Des relations affectives pouvant devenir intenses entre les membres (sympathie, antipathie) et constituer des sous-groupes d'affinités,
Une forte interdépendance des membres et des sentiments de solidarité ainsi qu'une union morale des membres du groupe en dehors des réunions et des actions en commun,
Une différenciation des rôles entre les membres,
Une constitution de normes, de croyances, de signaux et de rites propres au groupe (langage et code du groupe).
Dans le groupe primaire, ce qui compte c'est la qualité de la relation (personnelle, spontanée, sentimentale et inclusive) et la communauté du but. Cependant, toutes ces caractéristiques ne sont pas nécessairement présentes à la fois dans le même groupe.
De plus, il existe différents sous-groupes au sein du groupe primaire :
Groupe primaire primordial : Groupe non volontaire aux valeurs conservatrices, tourné vers le passé. Ce n'est pas un groupe de changement mais un groupe de maintien (ex : la famille).
Groupe primaire personnel : Groupe qui s'institue à partir de lassitudes de certaines règles et valeurs du groupe primordial. C'est un groupe à adhésion volontaire, le but essentiel étant la découverte de soi-même avec l'amorce d'une réalisation de soi. C'est un groupe éphémère qui disparaît lorsque les besoins sont satisfaits.

Extraits

[...] Le bouc émissaire désigne également l'individu, nécessairement coupable pour ses accusateurs mais innocent du point de vue de la vérité par lequel le groupe, en s'unissant uniformément contre lui, va retrouver une paix éphémère. L'expression française bouc émissaire est mentionnée dans le dictionnaire de Furetière (1690), avec une définition similaire à celle donnée ci-dessus. Par la suite, on l'a utilisée pour désigner une personne sur laquelle on fait retomber les fautes des autres. Depuis toujours, les hommes ont ainsi eu recours à des boucs émissaires pour porter les maux du monde qui les terrorisaient, ce qui a parfois donné lieu à des tragédies dans l'histoire de l'humanité. [...]

[...] Tout simplement parce que personne ne détient à lui seul la solution, et parce que celle-ci ne préexiste pas à l'interaction. Conduire une réunion, manager une équipe, mener une négociation, construire un accord sont autant de situations qui appellent une pratique du leadership. Les sept piliers du leadership : 1. Le dirigeant est comme un chef d'orchestre, il ne joue pas à la place de ses musiciens, mais maîtrise l'ensemble de la partition. La première chose que l'on demande à un dirigeant, c'est de savoir qu'il est là pour exercer son métier, et pas un autre. [...]

[...] Ainsi qu'avec les parents qui devraient être informés par la directrice des modalités d'accueil des enfants lors de l'inscription. Ici, un des parents n'était pas au courant de la fermeture des portes à 10h00. Dans la suite de ce cas, nous pouvons faire la constatation d'un abandon de responsabilités de la part de la directrice. En effet, le comportement que j'ai pu observer est à mon sens incongru et impensable pour une personne occupant un tel poste ; et tout cela devant les enfants et la personne en entretien d'embauche ! Les conséquences de cet événement sont multiples. [...]

[...] Nous avons pu repérer six règles d'or qu'un leader soit efficace : 1. COMMUNICATION CLAIRE DES ATTENTES Le leader veille à ce que les membres de l'équipe aient une compréhension élevée de ce qui est attendu d'eux pour la réussite du projet. En quelque sorte il les implique IDENTIFICATION AU RÔLE DE RESPONSABLE Le leader est à l'aise dans la mobilisation des énergies des autres, il est prêt à s'engager avec enthousiasme dans l'action et accepte de risquer de recevoir des critiques en prenant des décisions PRODUCTION DE RESULTATS DE HAUT NIVEAU Tourné vers l'action, le leader met l'accent sur la responsabilisation de chacun dans l'atteinte des buts fixés ORIENTATION VERS LES INDIVIDUS Le leader sait que sa spontanéité, son accessibilité, sa volonté d'écouter activement et d'aider sont autant de clés pour que les membres de son équipe se sentent reconnus comme des personnes à part entière et pas seulement comme des contributeurs de résultats ADMINISTRATION ORGANISÉE Le leader organise les systèmes et les contrôles de telle façon que l'action puisse être menée avec constance, régularité et que tout le monde puisse connaître l'avancée des projets FEED BACK ET FORMATION Le leader partage ses connaissances et ses expériences avec son équipe, il fait circuler les feed backs réciproques sur les résultats en cours, il délègue des territoires clairs, reconnaît les performances et s'attaque de front à ce qui ne marche pas. [...]

[...] A l'inverse, le style " laisser-faire " a entraîné des demandes d'information au responsable, une faible coopération entre les membres du groupe, un manque d'indépendance et des travaux de piètre qualité. Enfin, le style autoritaire a conduit soit à des réactions agressives de rébellion pour se faire valoir auprès du leader, soit à la résignation. Lewin a conclu de cette expérience à la supériorité du style démocratique en matière de performance et de satisfaction apportée par le travail. Troisième expérience de Lippit et White : Lippit et White (1972) ont tenté une expérience avec trois styles de commandements sur trois groupes d'enfants. [...]