La communication non-verbale - publié le 05/12/2007

Résumé du document

Présentation de la communication non-verbale s'articulant en deux pôles : qu'est-ce que la communication non-verbale et la communication non-verbale en entretien d'embauche. Il fournit également les principaux gestes et postures ainsi que leurs significations.

Extraits

[...] Sa signification apparaît en réalité dans un ensemble. C'est ce qu'il en est des gestes comme des mots : pour nous faire comprendre, nous assemblons des expressions de manière à former un ensemble significatif. En ce sens, la communication va bien au- delà de la langue parlée ou écrite. La réception de notre discours dépend aussi de nos messages non verbaux, gestes, attitudes, etc. Toute annonce publicitaire utilise des mécanismes psycho-sociologiques d'influence lesquels coïncident en générale avec ceux de la cible. [...]

[...] Qu'est ce que la communication non-verbale A. Les théories scientifiques sur la communication non- verbale. Le premier savant ayant étudié le langage non verbal ou langage corporel, n'est autre que Charles Robert Darwin (le même Darwin de l'évolution des espèces). Mais depuis, de nombreux autres anthropologues et ethnologues ont découvert que ce langage comprend des expressions innées. Un clin d'œil fait à notre voisin de table, ou un geste grossier au chauffeur de la voiture d'à côté sont des gestes appris tandis que le raclement de gorge ou le fait de rougir sont des gestes involontaires; par ailleurs il existe des signaux mixtes, comme rire, pleurer ou hausser les épaules, qui peuvent être à la fois spontanés et déclenchés volontairement. [...]

[...] ~Il faut que je sorte de cette situation, il faut que je m'en aille. Spontanément la main gauche part dans le dos. La situation à laquelle faire face, se trouve face à nous et pourtant notre main est partie dans notre dos. C'est une partie située dans le dos, légèrement à droite qui micro démange. La personne n'est pas à l'aise et elle le traduit ainsi. ~Démangeaison de l'arrière du mollet, sauvons-nous vite ! Dans ce cas, la personne montre un certain inintéressement pour ce qui se passe. [...]

[...] La lecture des gestes Le feedback ou retour d'informations joue un rôle majeur dans le processus de communication non verbale. Il nous permet de mesurer d'une seconde à l'autre et d'un mouvement à l'autre, la réaction de notre auditoire. A tout moment, ce retour d'informations fournit les émois de vos collaborateurs : intérêt, ennui, distance . Une réaction non verbale doit donc être rapidement repérée, et rectifiée si besoin, en vue d'atteindre le résultat souhaité : délivrer un message, interpeller un public, etc. [...]

[...] Le paralangage, c'est communiquer sans parler, il concerne notre apparence, nos gestes, nos expressions du visage (les mimiques). Analysons maintenant point par point les éléments qui entrent en jeu dans notre communication non verbale : L'apparence : c'est l'allure générale d'un individu que l'on voit en premier lieu : le vêtement, la coiffure, les accessoires. Le choix des vêtements se fait généralement en fonction de l'âge, de la morphologie et de la situation professionnelle. On peut constater une évolution dans la tenue vestimentaire, une plus grande décontraction, surtout dans le choix des tissus et des couleurs. [...]