Audience et public

Résumé du document

L'audience est l'ensemble des individus touchés pas un média ou un support durant une période donnée. Elle peut se chiffrer en téléspectateurs, en auditeurs, ou en visiteurs de sites web. L'audience peut s'étudier quantitativement, lorsqu'il s'agit de répondre aux questions : quand ? Combien ? Où ? Mais aussi qualitativement, lorsque l'on souhaite étudier la consommation des auditeurs. On s'intéresse alors à leurs motivations : pourquoi ? Comment ?

La mesure d'audience est effectuée par des instituts spécialisés. Les principaux indicateurs sont : l'audience cumulée, l'audience au quart d'heure moyen, la période d'écoute par individu, ou encore la part d'audience. D'autre part, nous pourrions définir les publics comme étant des groupes de personnes aux caractéristiques communes ou encore aux motivations ou modes de consommation des médias similaires.

Cette définition se rapproche étroitement de celle de l'audience, mais nous pourrons voir de quelle manière on peut les mettre en parallèle. Historiquement, le besoin de mesurer les audiences a grandi avec celui des entreprises d'élaborer des stratégies marketing de plus en plus élaborées pour accroître leur capacité à toucher au mieux leurs cibles.

Nous pourrions nous demander si ces mesures d'audience sont véritablement représentatives de la consommation en médias des Français et s'il s'agit d'un indicateur réellement fiable, pour en venir aux enjeux liés à l'arrivée d'Internet et aux autres supports numériques.

Extraits

[...] On parle aujourd'hui d'interaction et de participation des internautes à l'élaboration des contenus. Par ailleurs, on sait que l'audience est le principal indicateur de rentabilité de l'investissement publicitaire. Il est donc très important pour les médias de s'assurer de la validité des mesures et de continuer à retenir les publics. Or l'attention du consommateur est de plus en plus difficile à capter à cause de la fragmentation des médias et du zapping publicitaire, maintenant rendu possible grâce à des outils technologiques adaptés. [...]

[...] Dans un premier temps, nous montrerons les similitudes et les différences entre les notions de publics et audiences. Puis, nous étudierons les limites des audiences et de leurs mesures pour enfin, en étudier les enjeux. I Les audiences ou publics Les audiences et les publics comme représentations analogues des individus Les audiences, autant que les publics, sont basées sur des modes de consommations et sur des critères culturels analogues. On a ici affaire à des masses qui se dissocieraient les unes des autres par leurs comportements et leurs modes de consommations des médias, mais surtout par le rapport qu'elles entretiendraient avec chacun d'entre eux. [...]

[...] Nous avons à présent compris l'importance de l'audience pour atteindre différents publics. Pour continuer, il serait juste de se poser la question de l'efficacité et de la fiabilité de sa mesure. II Les mesures d'audience : constat et perspectives Audiences réelles et audience mesurées Pour réaliser des mesures d'audience, des instituts spécialisés, tel que Médiamétrie qui détient le monopole en France, réalisent des panels d'individus, selon un échantillon représentatif de la population française. Un panel, par définition, est donc un échantillon recruté pour une certaine durée, pendant laquelle il sera interrogé plusieurs fois. [...]

[...] Sociologie des Médias Audiences et publics L'audience est l'ensemble des individus touchés pas un média ou un support durant une période donnée. Elle peut se chiffrer en téléspectateurs, en auditeurs, ou en visiteurs de sites web. L'audience peut s'étudier quantitativement, lorsqu'il s'agit de répondre aux questions : quand ? combien ? où ? Mais aussi qualitativement, lorsque l'on souhaite étudier la consommation des auditeurs. On s'intéresse alors à leurs motivations : pourquoi ? Comment ? La mesure d'audience est effectuée par des instituts spécialisés. [...]

[...] Enfin, la possibilité pour les consommateurs d'utiliser un média sur un autre vient une nouvelle compliquer la mesure des audiences. Par exemple, il serait intéressant de savoir si les audiences prennent en compte l'écoute de radios sur les box ADSL en podcast sur Internet. [...]