Approche sociologique des organisations

Résumé du document

Cours de Sociologie décrivant les différentes façons d'aborder l'organisation. Tout d'abord, on étudie l'approche de l'organisation selon la théorie taylorienne. Ensuite, on étudie l'organisation selon les différentes théories du courant des relations humaines.

Extraits

[...] Les situations conflictuelles : Les conflits sociaux, les situations de stress, le phénomène du des organisations, etc. placard, la précarité, la baisse de la productivité, la recherche des causes de blocage au sein 2. Différents courants L'Organisation Scientifique du Travail (OST) Taylor est particulièrement occupé par ce qu'il appel la flânerie automatique. Pour lui elle correspond à une restriction volontaire du travail par les ouvriers. L'objectif de Taylor et de la base de la flânerie, Taylor identifie 3 causes : doubler le rendement de chaque salariés en pourchassant cette flânerie sous toutes ces formes. [...]

[...] Il y a 5 étapes : reconstitier à partir des stratégies ainsi repérées, les mécanismes de jeu qui régulent la Description globale le produit les données générales Identifier les règles formelles Repérer les règles informelles L'acteur et le système Lister les acteurs Définir les objectifs des acteurs (buts à atteindre), et les enjeux des acteurs (ce que la pert à ses yeux l'acteur peut s'attendre à gagner ou perdre dans l'action qu'il entreprend et la valeur de Synthèse des éléments Conception de l'Homme : L'homme n'est plus passif, il devient un acteur actif. L'organisation n'est pas naturelle elle n'existe pas en dehors des acteurs qui la construisent dans leur relations faites de conflits et de négociation. Pour eux, il ne peut y avoir de modèle idéal d'organisation mais des systèmes d'action concret par lesquels les individus gèrent leur coopération tout en s'évertuant à augmenter ou tout au moins à préserver leur marge de liberté. [...]

[...] D'autres travaux de Lewin ont mis en évidence l'influence des groupe restreint sur la Mais (étude de Bavelas) dans un atelier de peinture pour jouets, le bas moral, l'absentéisme et la rotation du personnel posait des problème à la direction. Un groupe d'ouvrières mandatées, à la suite de réunion de groupe, proposèrent de régler elles-même l'allure de la chaîne. Elles auparavant dans l'imposibilité d'atteindre. Mais le problème se situa à 2 niveaux : dépassèrent sans peine les quotas autoritairement fixés par la direction et qu'elles se trouvaient en amont : l'atelier précédent n'arrivait plus à les approvisionner. en aval : les stock s'entassèrent. autres ateliers qui demandèrent des augmentations. [...]

[...] L'adaptation : On étudie la manière dont les organisations gèrent l'innovation et la manière dont elles l'intègrent pour s'adapter à leur environnement technique et social. Certaines études s'intéressent, par exemple, à l'intégration des innovations techniques dans les organisations. D'autres se focalisent sur les changements culturels. La hiérarchie et les relations de pouvoir : Les thèmes abordés sont l'autonomie des acteurs, la gestion du pouvoir, la répartition des ressources, la négociation, etc. Le lien social et identitaire ainsi que les phénomènes. L'étude de la circulation de l'information et des outils de la communication. [...]

[...] Pour lui il n'y a pas d'opposition de logique entre les différents membres d'une organisation (par exemple au niveau de la relation direction/salarié). Taylor : Avec l'organisation scientifique, les intérêts véritables des deux parties sont les mêmes. Il est possible de donner à l'un et à l'autre ce qu'il désire : à l'ouvrier, des gros salaires, et au patron, de la main d'œuvre bon marché. La conception de Taylor : Tout d'abord on s'intéresse à l'homme isolé. En aucun cas on ne Page 5/15 L'intervention de Taylor aura provoqué une augmentation de 60 à 70% des salaires. [...]