La sociologie des organisations - publié le 30/12/2011

Résumé du document

1- QU'EST-CE QU'UNE ORGANISATION ?

Le terme organisation est un terme polysémique. Il peut être associé à un agencement de tâches successives. L'organisation est aussi une méthodologie, un procédé, c'est-à-dire la manière dont on organise un processus comme la production. Le mot organisation fait référence à des institutions, quelque chose qui est institué, c'est-à-dire dont l'existence s'impose aux individus. Cependant, toutes les structures sociales ne sont pas des organisations. La sociologie des organisations est principalement l'étude de groupements organisés tels que les entreprises ou les administrations. Il s'agit de comprendre les logiques de fonctionnement de la vie collective et des formes de coopération auxquelles elles donnent lieu.

2- QU'EST-CE QUE LA SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS PAR RAPPORT A LA SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ?

La sociologie des organisations a des origines et des lieux d'étude communs à la sociologie du travail. La sociologie du travail s'intéresse principalement à l'origine du travail et de l'activité productive ainsi qu'à ses évolutions. Elle analyse la division du travail, les techniques, les transformations, leurs conséquences et les qualifications des salariés. Il y a une adéquation entre la qualification et les besoins de l'entreprise. Comment une entreprise va-t-elle former ses salariés pour les rendre plus productifs ?

3- QU'EST-CE QU'UNE ENTREPRISE ?

L'entreprise est la forme la plus répandue de l'organisation. En économie, l'entreprise est un lieu de production avec un objectif de rentabilité où l'on cherche à maximiser le profit. En sciences sociales, l'entreprise est un système de règles, le lieu d'une action collective où s'institutionnalisent le conflit individuel et la négociation collective. Pour un historien, l'entreprise est un lieu de mémoire, parfois un patrimoine familial. Pour les gestionnaires, l'entreprise est un lieu de définition des stratégies en fonction des opportunités ou des contraintes du marché. Le sociologue rappelle que chacun à sa propre vision de l'entreprise. Il existe une définition de l'entreprise pour l'INSEE : « toute unité légale, personne physique ou morale qui jouissent d'une autonomie de décision pour produire des B/S marchands ». Il y a 5 caractéristiques des entreprises :
- Vendre des B/S marchands
- Centre de comptabilité et de profit
- L'activité est à la fois continue et fixée
- Lieu d'un travail individuel ou collectif, salarié ou rémunéré
- Centre autonome de décision (...)

Extraits

[...] Mais une expérience qui dure n'est plus une expérience. Elle devient une règle de management permanente. Souvent l'effet Hawthorne est à durée limitée sinon il y a un phénomène de lassitude. On ne peut pas penser à long terme le management d'une entreprise pour augmenter le profit. Le résultat des expériences montre qu'on peut manipuler les salariés ? On peut augmenter leur productivité en leur faisant croire qu'on améliore leurs conditions de travail alors que ce n'est pas le cas. [...]

[...] CHAPITRE 4 : MAX WEBER ET LA BUREAUCRATISATION DES SOCIETES MODERNES Weber, sociologue allemand, l'apport de son travail par rapport à la théorie des organisations : du pouvoir dans les organisations et dans les sociétés de manière large : le pouvoir doit être légitime pour être effectif et réel réflexion sur une modernisation des sociétés : c'est-à-dire analyse de la bureaucratie des sociétés modernes, c'est-à-dire une réflexion sur l'administration publique ou privée Les théories de WEBER s'appuient souvent sur la définition de l'idéal type dans de nombreux domaines de la vie sociale jusqu'à des formes d'organisation de la vie sociale. C'est-à-dire des théories construites et que l'on confond avec la réalité. Les travaux de WEBER sont essentiellement tournés sur la sociologie des organisations. [...]

[...] Il va développer une approche d'organisation du travail avec d'autres principes. CHAPITRE 3 : HENRI FAYOL UNE 1ERE APPROCHE FRANÇAISE MODERNE DU MANAGEMENT DES ORGANISATIONS DANS LA SOCIETE INDUSTRIELLE Quelles sont les théories de FAYOL ? Toutes les activités de l'entreprise se répartissent en 6 catégories La fonction administrative (fonction de direction) est chargée de 5 taches (POCCC) : La prévision est pour FAYOL, l'étape la plus importante. Ses prévisions doivent être faites tous les ans (les prévisions annuelles) et révisées au moins tous les 5 ans. [...]

[...] Ainsi MAYO contredit sur certains points TAYLOR. Cependant MAYO, pleinement psychologue et non sociologue, s'intéresse à l'individu au sein des groupes et non aux groupes au sein des organisations. Pour beaucoup, MAYO a négligé de nombreux facteurs qui peuvent influencer la productivité des salariés dans l'entreprise. Le rôle du syndicalisme et des groupes sociaux différents coexistent au sein de l'entreprise. Limites et critiques de cette théorie les travaux d'équipe de MAYO ont été critiqués sur le plan méthodologique par d'autres chercheurs. [...]

[...] D'où une critique très forte des théories de MAYO. MAYO n'a pas pris en compte l'effet des contextes économiques sur le comportement des salariés, or l'expérience commence en 1927. Durant la crise des années 30, les salariés acceptent des conditions plus dures et des salaires faibles pour se protéger du chômage. MAYO travaille comme si il n'y avait pas de contexte économique. Il n'y a pas de classes sociales, de groupes sociaux, de syndicats dans ces analyses. C'est une analyse de psychologie sociale et non de la sociologie. [...]