Sociologie des Organisations 2

Résumé du document

Définition. Une organisation est un système relativement stable d'interactions fonctionnelles entre les éléments qui composent ce système. Il résulte de ces interactions quelque chose qui n'est pas réducteur à une addition de comportements individuels.

Le concept d'organisation naît de celui de division du travail. L'organisation est un concept moderne, né des réflexions sur la division du travail. En entraînant une différenciation des fonctions de production, on estimait que la division du travail rendait l'organisation plus efficace.

L'organisation est une forme moderne de la vie sociale. L'organisation est une forme de la vie sociale en rupture avec la vie traditionnelle. Dans les sociétés occidentales, depuis la révolution industrielle, les organisations englobent la vie des individus. Weber a vu ces organisations (ces « bureaucraties ») émerger et il est celui qui s'y est intéressé parmi les premiers (si ce n'est le premier).

Extraits

[...] Il entend par changement au travail la mise en place de nouvelles technologies. Il dégage trois logiques d'action qui vont forger trois identités au travail différentes. L'identité de l'innovateur. L'innovateur est celui qui accueille avec grand plaisir les nouvelles technologies. Ce groupe a une grande confiance, une culture de l'innovation. L'identité du conservateur actif. Le conservateur actif a une réaction négative par rapport aux nouvelles technologies. Il essaye de s'appuyer sur la règle au sein de l'entreprise pour freiner l'innovation. [...]

[...] C'est une autre expérience fondatrice de l'Ecole des Relations Humaines. Elle se base sur la participation des salariés comme support de la théorie motivationnelle. Elle illustre les concepts de résistance au changement et de management participatif. Faire participer les salariés aux décisions de changements. C'est une expérience menée entre 1948 et 1950 dans une usine états-unienne de pyjamas dans la Harwood Manufacturing Corporation. C'est une application directe de la théorie des Relations Humaines à une entreprise industrielle. On est dans une entreprise relativement progressiste dans son mode de fonctionnement. [...]

[...] La culture Définition de la culture. La culture est l'ensemble des activités, des croyances et des pratiques communes à une société, un groupe social ou un groupe professionnel. On peut retenir trois indices d'une culture : ( une représentation et une vision commune des choses, ( des valeurs communes et ( des normes des règles). Définitions autour de la culture. Conditions pour qu'il y ait une culture. La microculture. La microculture, comme évoqué plus haut, est l'invention de savoir-faire et de conduite par les individus placés dans une structure donnée avec des contraintes particulières. [...]

[...] La socialisation professionnelle. Selon Hughes, il y a trois mécanismes de la socialisation professionnelle : ( Le passage à travers le miroir. C'est la découverte de la culture professionnelle (qui est différente de la culture profane). A ce moment-là, il va y avoir une crise et un dilemme pour l'individu (cf. le cas de Franck dans le film Ressources humaines). ( L'installation dans la dualité. Il y a conflit entre le modèle idéal (le prestige de la profession) et le modèle pratique (les tâches difficiles). [...]

[...] Si, dans une organisation, un manager est irascible, il faut chercher à le comprendre. Il faut voir si c'est répétitif dans le temps, si c'est déterminé par la position qu'il occupe (autrement dit, par la structure). On va prendre le point de vue des individus impliqués dans la situation. On cherche à reconstruire la situation en termes de combinaison de comportements individuels. On analyse selon les hypothèses suivantes : on pense que, si l'individu se comporte ainsi, c'est qu'il a de bonnes raisons pour le faire. [...]