Sociologie des organisations : taylorisme, facteurs humains, identité et culture, etc.

Ludivine J.

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Sociologie des organisations : taylorisme, facteurs humains, identité et culture, etc.

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L'organisation est un objet d'étude intéressant plusieurs disciplines : sociologie, économie, sciences de gestion, psychologie sociale.

Il existe une théorie des organisations, c'est une branche des sciences de la gestion.
Pour LASSEGUE, la gestion est une science de l'action utilisant les méthodes et résultats des autres sciences avec efficacité et efficience.

L'efficacité cherche à mesurer le résultat d'une action. Ex : en économie, on mesure l'efficacité de la production avec un indicateur : la VA : richesse d'une entreprise ou d'un pays (...)

Sommaire

Introduction

A. Un détour par la théorie des organisations
B. L'organisation pose un problème de définition
C. La sociologie des organisations
D. Naissance de l'organisation moderne

1ERE PARTIE. LE TAYLORISME ET LA BUREAUCRATIE

I) TAYLOR : taylorisme, l'OST

A. Contexte
B. Le point de départ
C. Une conception de la science
D. La méthode : mesure puis standardisation
E. Principes de l'OST
1. La division du travail
2. Le salaire
3. Le bilan

II) Max Weber et la démocratie

A. Le contexte
B. Le point de départ
C. La conception de la science
D. Méthode
1. La sociologie compréhensive
2. L'idéal type
E. La bureaucratie administrative moderne
1. Typologie de l'action sociale
2. Une typologie de la domination sociale

III) Bilan

A. Les avantages
B. Les limites et les critiques

2EME PARTIE. LES FACTEURS HUMAINS

I) L'école des relations humaines

A. L'expérience HAWTHORNE de la West Electric
B. Les conclusions tirées des expériences
C. La critique des expériences et des conclusions

II) La théorie des besoins et des motivations

A. MASLOW (1916-1972)
1. La théorie
2. Apports
3. Les critiques
B. Théorie bi factorielle
1. La théorie
2. Exemples
3. La portée et limites de la théorie

3EME PARTIE. LES MODELES STRUCTURO FONCTIONNELS

I) Robert MERTON

II) T. PARSONS (1902-1979)

III) Philippe SELZNICK

4EME PARTIE. LES APPROCHES PRENANT EN COMPTE LE COMPORTEMENT DES INDIVIDUS

I) L'école socio technique

II) La théorie de la rationalité limitée

A. Trois conceptions
B. La théorie de la rationalité limitée

5EME PARTIE. L'ANALYSE STRATEGIQUE

I) Les postulats

A. La liberté relative des acteurs
B. Une liberté qui s'organise, qui se construit
C. La recherche du pouvoir par les acteurs
D. Les acteurs sont rationnels mais d'une rationalité limitée

II) Les trois concepts de l'analyse stratégique

A. Le concept de stratégie
B. Le concept de pouvoir
1. Définition
2. Les ressources du pouvoir
3. Les sources
C. Le système d'action concret
1. Le raisonnement stratégique
2. Le raisonnement systémique
3. L'acteur crée le système d'action concret

6EME PARTIE. IDENTITE ET CULTURE

I) Identité au travail

II) Concept de culture

A. Culture des C.S.P
B. Culture nationale (Maurice, Sellier, Sylvestre)
C. La culture de l'entreprise

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Extraits

[...] Il n'est pas toujours possible d'identifier une stratégie par sa rationalité. On repère ces stratégies car elles sont régulièrement mises en place par les acteurs. Ex : SEITA (production tabac et allumettes) Etablissement de production qui est composé d'atelier. Dans ces ateliers, il existe 3 catégories de personnel : - Des chefs d'atelier - Des ouvrières de production (peu qualifiées) - Des ouvriers d'entretien qui sont fortement qualifiés et ne dépendent pas hiérarchiquement du chef d'atelier mais d'un ingénieur. Séparation stricte entre les catégories : Il existe un système de règles impersonnelles. [...]

[...] En définitions de la culture. Lorsque l'on fait référence à la culture on peut le faire sous différents angles : ( macro social ? Bourdieu avec le concept d'habitus. Les sociétés, groupes à l'intérieur des sociétés se caractérisent par un système de valeur, un système cohérent. Il hiérarchise ses valeurs. Ce système de valeur est transmis par le groupe, la société et on l'incorpore. Dans une société, il y a toujours un système de valeur dominant qui caractérise une société, c'est pourquoi on peut dire qu'il existe des cultures nationales. [...]

[...] C'est une organisation bien adaptée au contexte économique et social aux USA. Du point de vue économique, la production de masse est standardisée pour réaliser des économies d'échelles. Du point de vue social, les USA dans leur industrialisation disposent d'une main-d'œuvre importante dans les campagnes et avec l'immigration. La main- d'œuvre est rurale et sans expérience industrielle : possibilité de s'adapter rapidement pour un travail simple. Le problème de la langue : travail simple donc pas besoin de parler la langue, il faut seulement montrer comment on fait cette tâche. [...]

[...] Ils proviennent du fait que les acteurs ont des origines sociales différentes, des rôles différents. Ces différences peuvent les amener à concevoir des objectifs de l'organisation Définition Le pouvoir c'est la capacité des individus ou d'un groupe à pouvoir obtenir d'autres individus ou d'autres groupes des comportements qu'ils n'auraient pas adopter spontanément. Le pouvoir est une interrelation entre les acteurs. Ce pouvoir ne s'exerce pas nécessairement de manière absolue. Celui qui va recevoir un ordre va pouvoir à cet ordre développer des comportements différents types de comportements : - Le subordonné va obéir à la lettre. [...]

[...] Modèle des affinités : techniciens, ingénieurs, cadres : contexte de promotion et de mobilité professionnelle. Sain Saulieu constate que les rapports interpersonnels sont peu nombreux. Mais quand ils ont lieu ils sont très intenses donc ce sont des affinités électives et sélectives. Le rapport au chef est très important. Le groupe est perçu comme dangereux. Les acteurs vont mettre en place des stratégies de carrière pour avoir des promotions dans le travail et pour réussir professionnellement. Modèle du retrait : pour lui, il caractérise dans les contextes où l'expérience du pouvoir est rare, donc faible investissement possible dans les relations personnelles au travail : peu d'ami au travail, le travail n'est pas vécu comme une valeur mais comme une nécessité économique, rapport au chef très formel : rapport de dépendance : ce sont des ouvriers Concept de culture A partir de l'analyse stratégique : il va chercher à expliquer cette stabilité. [...]

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