L'organisation scientifique du travail : fondements et prolongements

Résumé du document

Les réflexions sur la rationalisation de la production se sont traduites à la fin du 19ème siècle par le développement d'un « mouvement », l'organisation scientifique du travail, l'OST, dont Frederick Winslow TAYLOR et Henri FORD sont les représentants les plus connus.

Le terme « mouvement » n'est pas utilisé par hasard : l'OST ne se réduit par à un modèle théorique d'organisation du travail ; c'est aussi une idéologie et un ensemble de pratiques professionnelles, techniques et sociales.

Le fondement de l'OST repose sur une croyance : pour ce mouvement, l'organisation de l'entreprise doit se plier à des principes généraux, des règles, qui ont valeur de « loi ». Ces lois issues de la science, elles sont supposées supérieures à l'intuition et l'expérience des hommes. Elles doivent s'imposer à eux.

Voilà ce qui va faire la spécificité de l'OST taylorienne : elle est scientifique parce que l'on croit que la science est seule capable de produire une organisation rationnelle, parce que l'on croit que l'organisation du travail doit se plier à des règles scientifiquement établies.

C'est en cela que l'on peut parler de THÉORIE RATIONNELLE de l'organisation du travail. Toute approche de l'organisation qui entend définir celle-ci à partir de règles scientifiquement établies entre dans le cadre cette théorie : le taylorisme, le fordisme sont des programmes forts de cette théorie. Cette conception n'est pas spécifique aux Etats-Unis. Elle se retrouve en France avec Henri FAYOL qui développe une conception assez proche de celle de Taylor, sur l'administration.

(...) Pour Taylor, les lois du travail organisé scientifiquement ont une valeur supérieure à l'intuition et l'expérience du travailleur. Elles s'imposent naturellement. Le savoir acquis par l'expérience est imparfait, seule la connaissance scientifique produit un savoir universel qui s'impose à tous, de façon incontestable.

Au 18eme siècle, l'idée que le monde doit se plier aux impératifs de la science est dans l'air du temps (G. Ferreol). Le comte de Saint-Simon [1760-1825] utilise des expressions comme « physiologie sociale», « science de l'homme» pour « analyser » les sociétés. Son modèle scientifique se calque sur celui des sciences de la nature. Il considère de facto que la société est une machine organisée, chaque partie concoure à la marche de l'ensemble (...)

Extraits

[...] Le titre de son ouvrage le plus célèbre publié en 1911, La Direction scientifique des entreprises, mentionne clairement cette posture. Taylor fut le premier à introduire la science dans un domaine l'organisation du travail où l'empirisme régnait depuis toujours. Les principes de l'organisation taylorienne du travail sont construits scientifiquement Les principes du taylorisme Pour régler les problèmes de l'organisation dans sa recherche méthodique d'efficacité, Taylor conçoit l'OST, qui est un ensemble de principes, de techniques et de formes d'organisation du travail. [...]

[...] C'est ce qui va conduire Fayol à entreprendre ses travaux dans le domaine administratif. Il commencera par recenser les principales fonctions dans l'entreprise, qu'il regroupera en six catégories : la fonction technique de production et de transformation ; la fonction commerciale qui comprend l'achat, la vente et l'échange ; la fonction financière : recherche et gestion des capitaux ; la fonction de sécurité s'appliquant aux biens et aux personnes ; la fonction comptable ; la fonction administrative qui recouvre les tâches de direction. [...]

[...] Les tâches doivent être courtes et répétitives. La spécialisation des tâches est l'une des caractéristiques fortes du Taylorisme. La recherche de la meilleure façon de travailler conduit à décomposer le travail au maximum et à le recomposer en gestes élémentaires que l'on peut répéter en séquence courtes identiques. Concrètement, les ouvriers effectuent de façon répétitive les mêmes tâches puisqu'ils sont maintenant spécialisés. Il en résulte une fragmentation des tâches et une spécialisation des postes. Le monde taylorien est un monde où le travail fortement divisé horizontalement : on parle alors de division horizontale du travail Poussée à l'extrême, la division du travail se traduit par la parcellisation. [...]

[...] SOCIOLOGIE DES ORGANISATIONS L'Organisation Scientifique du Travail : Fondements et prolongements A. Le taylorisme et ses prolongements 1. Les fondements du Taylorisme 1.1 Biographie de Taylor 1.2 Un contexte de flânerie systématique et d'irrationalité 1.3 Science, positivisme et OST 2. Les principes du taylorisme 2.1 L'analyse scientifique du travail à la Bethlehem Steel Company 2.2 Les principes formels de l'OST 2.3 Les premières implications 3. Le fordisme comme dépassement du modèle taylorien 3.1 Le fordisme comme dépassement du modèle taylorien 3.2 Fordisme et société de masse 4. [...]

[...] La direction administrative doit anticiper, prévoir. Cela suppose que soit rationalisée la communication d'entreprise, que soit formé le personnel de direction autrement dit, il faut une gestion rationnelle de la main-d'œuvre. [...]