La méthodologie de l’enquête par questionnaire

Thèmes abordés

méthodologie, l'enquête, questionnaire, objet, population, échantillon

Résumé du document

Le questionnaire, un outil méthodologique :
- Composé d'une série de questions s'enchaînant de manière structurée.
- Permet la collecte méthodique d'informations dans le cadre d'une enquête, de façon directe ou par l'intermédiaire d'un enquêteur.
- Vise la vérification d'hypothèses théoriques.
- Permet d'obtenir des renseignements quantitatifs ou qualitatifs, précis et exploitables, souvent présentés sous forme de tableaux ou graphiques.
- Présenté sous forme papier ou électronique.

Extraits

[...] Lesquels ? Ce qui est à éviter La mise en forme du questionnaire Regrouper les questions de même type Eventuellement, mettre un titre à ces rubriques ex: Identification – Logement – Famille – Loisirs . Séparer les rubriques par un trait ou un espace Placer au début les questions d'identification Placer les questions difficiles ou délicates entre des questions simples, ou les placer à la fin Limiter le nombre de questions afin de ne pas décourager la personne enquêtée: 25 à 30 questions au maximum Rédaction de l'introduction (Règle du CROIRE) Emetteur: organisme à l'origine de l'enquête Objet de l'enquête et utilisation des réponses Incitation à répondre Confidentialité: garantir l'anonymat si c'est le cas, ou accès aux infirmations si le traitement est automatisé Retour des questionnaires: délais à respecter, mode et lieu de retour Remerciements Voir exemple livre p Test du questionnaire Le test doit permettre les vérifications suivantes: Termes compréhensibles, sans équivoque Longueur correcte Ordre logique des questions Textes et consignes compréhensibles Mise en forme adaptée Questionnaire conforme à l'objectif recherché < number > Présentation définitive Facile à lire Facile à remplir Facile à dépouiller Facile à lire Choisir la même typographie pour les caractères Aérer le questionnaire en séparant les questions Aligner les questions et les réponses pour que la disposition soit esthétique Facile à remplir Pour les questions ouvertes, mettre des lignes en pointillés, et laisser une place suffisante Pour les questions fermées, mettre des cases à cocher, ou des peignes Inscrire les consignes pour le mode de réponse de façon claire et visible Cocher la case correspondante – Numéroter de 1 à 4 – Rayer la mention inutile Facile à dépouiller Numéroter les questions Prévoir le mode de codage. [...]

[...] □ autres lesquels: . Les questions fermées 3/4 Réponses à ordonner ex: même exemple que le précédent, mais en précisant: Numérotez de 1 à 4 selon votre ordre de préférence. Les questions fermées 4/4 Avantages des questions fermées Elles permettent des réponses aisées et rapides Elles sont faciles à dépouiller Les résultats sont directement quantifiables Les questions ouvertes Question ouverte d'opinion: ex: Quelle est votre position par rapport au mariage des couples homosexuels ? Question ouverte de fait: ex: Quels sont vos meilleurs souvenirs de vacances ? [...]

[...] - les questions interro - négatives: Ne pensez-vous pas que . ? - les questions qui induisent les réponses: Pensez-vous que les enfants doivent se coucher de bonne heure ? - les questions qui risquent d'entraîner des réactions de rejet ou de gêne: Lors des élections présidentielles, pour quel candidat allez-vous voter ? ou des réactions de conformisme: Le problème de l'insécurité est-il un phénomène important aujourd'hui ? - les choix trop limités dans les questions à choix multiples Ajouter Sans opinion et Autres choix ? [...]

[...] Les questions filtres Une première question permet de « filtrer » la population interrogée Vous êtes-vous inscrite à un ou plusieurs concours ? □ oui □ non Selon la réponse donnée, la personne devra répondre à d'autres questions pour préciser encore Si oui, lesquels ? □ infirmière □ assistante sociale □ éducateur de jeunes enfants □ éducateur spécialisé Les questions de fait et d'opinion Les questions de fait: Elles concernent des faits précis: Fumez-vous ? Combien de cigarettes fumez-vous par jour ? Les questions d'opinion: Elles concernent les avis personnels, les jugements: Pourquoi fumez-vous ? [...]

[...] La formulation des questions La forme interrogative directe: Que pensez-vous de Combien de . La forme indirecte: Nommez Citez Classez . La forme affirmative: Vous avez obtenu le baccalauréat en _ _ _ _ Vous êtes demandeur d'emploi Les conseils pour la formulation des questions: Ce qui est recommandé - demander un seul fait ou opinion par question - utiliser un vocabulaire simple et précis - formuler clairement - prévoir éventuellement une question ouverte - prévoir toujours: □ sans opinion et □ autre choix Lequel ? [...]